任天堂透過其官方企業社群媒體帳號宣布,將捐贈 5000 萬日圓(約 316,745 美元)給日本紅十字會,以支援熊本大地震的救災工作。該公司在其官方網站上補充表示,也將為受地震影響的用戶提供其產品的免費維修服務。

任天堂將免費接受大多數受災產品的維修,無論其保固狀態如何,只要公司仍有零件可供修復。熊本地區的民眾可將物品寄送至任天堂服務中心,並附上一張註明「令和8年熊本地震」的字樣,以及用戶的個人聯絡資訊或線上註冊號碼。

這並非任天堂首次捐款並為地震災民提供免費維修服務。該公司先前也曾向受 2024 年初能登半島地震影響的用戶伸出援手。然而,自那時以來,Wii U、Famicom (NES) 和 Super Famicom (SNES) Nintendo Classics,以及所有 3DS/2DS 型號的零件已完全用罄。這意味著在此期間唯一支援的遊戲機僅限於 Nintendo Switch 和 Switch 2 系列。

任天堂受熊本地震影響的產品免費維修服務,適用於在 2027 年 2 月 1 日前送達任天堂服務中心的物品。