自從中東衝突開始以來,機票價格持續上漲,這讓任何計劃夏季度假的人都感到擔憂。
一些航空公司也正在削減營運的航班數量,這可能意味著旅客的行程將面臨變動。
週三,分析公司 Cirium 發布的數據顯示,航空公司在五月份已削減了全球 13,000 個航班。
然而,旅行社行業組織 Advantage Travel Partnership 表示,總體而言,取消的航班數量微乎其微,約佔 1%,飛往夏季陽光目的地的英國航班並未受到影響。
許多服務於英國的航空公司已表示計劃減少航班數量。
雖然一些航空公司為了節省開支而減少了航班數量,但其他航空公司則表示將開始收取更高的費用或提高行李收費。
消費者刊物 Which? 的旅遊編輯 Rory Boland 表示,總體取消的航班佔進出英國數百萬航班的極小比例。航空公司很可能會針對每天有多個航班的航線進行取消,以便更容易將乘客安排到其他航班上。
西班牙低成本區域航空公司 Volotea 因表示將對已售出的機票加收附加費而受到抨擊,並面臨當地消費者權益團體的質疑。
獨立消費者評論員 Jane Hawkes 表示,航空公司或旅行社只有在銷售後,在其條款和條件中明確寫明的情況下才能提高價格,但這並非標準做法。
然而,對於套裝旅遊而言,Boland 表示,旅行社在您預訂後,可以根據「燃料成本顯著上漲」的理由,將您的交易價格提高最多 8%。但 Which? 發現,大多數營運商今年都承諾不會增加附加費。
該行業的噴射燃料供應很大一部分需要通過荷姆茲海峽,自三月初以來,該海峽實際上已對航運關閉。
航空公司目前並沒有實際的燃料短缺,但如果衝突持續下去,夏季可能會出現潛在短缺的警告。
與此同時,供應壓力已導致噴射燃料價格急劇上漲,在三月和四月上半月價格大約翻了一倍。
航空公司會提前達成協議,幫助他們鎖定較低的價格,但從長遠來看,他們將為燃料支付更多費用。
票價漲幅最大的是途經亞洲的長途航線,這些航線被迫調整飛行路線以避開飛越海灣地區。
諮詢公司 Teneo 的數據顯示,六月份從倫敦飛往墨爾本的航班價格比去年上漲了 76%,飛往香港的航班價格上漲了 72%。
Jane Hawkes 表示:「沒有對錯之分。」等待最後一刻的優惠可能更划算,或者您可能想抓住現在的機會。不過,她預計今年剩餘時間的價格不會下跌,因為航空公司仍需要彌補增加的成本。
她建議在旅行地點和時間上保持彈性,包括考慮改乘公路或鐵路,或在英國境內度假。
她補充說,購買保險並檢查您的保單是否涵蓋行程延誤。
並確保您有一個「應急資金」。她警告說,即使您的度假營運商或航空公司應該承擔任何延誤的費用,您可能需要先付款,然後再申請報銷,這可能需要數月時間。
西班牙工業和旅遊部長於 4 月 27 日表示,人們應盡快購買機票,以免票價因應更高的噴射燃料成本而上漲。
Jordi Hereu 告訴西班牙報紙 Expansion:「我們建議人們現在就購買機票,因為航空公司目前使用的是一段時間前購買的煤油,因此價格波動是其中一個因素。」
如果您的航班被取消,航空公司必須將您送達目的地或提供退款。
如果您延誤了幾個小時以上,航空公司有義務提供餐飲和住宿。
這是在正常情況下。在戰爭、天氣或其他航空公司無法控制的情況下,他們不必提供額外補償。
航空公司目前正在爭取更多關於因當前衝突造成的燃料短缺是否會被視為「特殊情況」的明確說法。
如果您單獨預訂了住宿,航空公司無需補償您錯過的任何天數。
但 Boland 表示,如果您的套裝旅遊行程受到干擾,您的旅行社應延長您的住宿時間、提供替代假期或退款。
更正:本文已修改,刪除了對 Air Asia 和 Vietjet 的提及,因為它們目前不飛往英國。對 Air New Zealand 的提及也已刪除,因為它不直接飛往英國,而是通過其合作夥伴提供轉機服務。
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