Meta執行長馬克·祖克柏於週三的法庭證詞中表示,他曾主動聯繫蘋果執行長蒂姆·庫克,討論「青少年和兒童的福祉」。
這番言論是在辯護律師保羅·施密特指出祖克柏與庫克2018年2月的電子郵件往來後提出的。祖克柏說:「我認為我們公司與蘋果有合作的機會,我想與蒂姆談談。」這封電子郵件是辯護律師用來向陪審團展示祖克柏比對方律師先前呈現的形象更積極關注Instagram年輕用戶安全的證據,甚至主動聯繫競爭對手。「我關心使用我們服務的青少年和兒童的福祉,」祖克柏在描述郵件內容時說。
祖克柏在洛杉磯高等法院一場被視為社群媒體產業「大煙草時刻」的標誌性審判中作證。
審判部分焦點在於某些數位濾鏡推廣整形手術的潛在傷害,Instagram負責人亞當·莫塞里先前也就此作證。
祖克柏表示,公司曾與多方利害關係人討論Instagram美容濾鏡的使用,但未具體點名這些人士。原告律師質疑祖克柏關於解除禁用美容濾鏡的決定,稱其理由是「家長式管控」過於嚴苛。
祖克柏回應:「這聽起來像是我會說的話,也是我的感受,感覺有點過於強勢。」
他被追問在專家指美容濾鏡對年輕女孩有負面影響的指導下,為何仍允許該功能。
他特別被問及芝加哥大學一項研究,該研究中18位專家表示美容濾鏡會對青少年女孩造成傷害。
祖克柏指出,他認為該研究指的是所謂的整形手術濾鏡,他看過這些反饋並與團隊討論,最終決定基於自由表達的原則。「我真心希望傾向於讓人們有能力表達自己,」祖克柏說。
祖克柏呼應莫塞里先前在法庭上的說法,Meta最終決定解除對整形手術數位濾鏡的臨時禁令,但不會向其他用戶推廣該功能。辯護律師馬克·拉尼爾指出,Facebook產品設計與負責創新副總裁瑪格麗特·斯圖爾特在電子郵件中表示,雖然支持祖克柏的最終決定,但她認為「考慮到風險,這不是正確的決定」。斯圖爾特在郵件中提到她處理過個人家庭狀況,承認這讓她有偏見,但也讓她擁有對所謂傷害的「第一手認識」。祖克柏表示,許多Meta員工不同意公司的決策,這是公司鼓勵的,他理解斯圖爾特的觀點,但最終沒有足夠的因果證據支持外部專家的傷害主張。
當拉尼爾問祖克柏是否擁有能證明因果關係專業知識的大學學位時,Meta執行長回答:「我沒有任何大學學位。」
祖克柏說:「我同意我不懂法律上的因果關係,但我認為我對統計學有相當了解。」
這場於一月底開始的審判,主角是一名年輕女性,她指控自己對Instagram和YouTube等社群媒體及影音串流應用成癮。
祖克柏反駁社群媒體公司將增加用戶在Instagram上花費時間作為公司目標的說法。
他針對2015年的一封電子郵件線索作出回應,該郵件中他似乎強調提升參與度指標是公司的緊急事項。
祖克柏表示,雖然郵件中可能提到「公司目標」,但這些話語可能只是願景,並堅稱Meta沒有這樣的目標。
律師隨後提出莫塞里的證據,顯示公司目標是將用戶每日使用時間在2023年提升至40分鐘,2026年提升至46分鐘。
祖克柏說,公司內部使用這些里程碑來與競爭對手比較,並「達成我們想看到的結果」。他強調公司致力於打造幫助人們連結的服務。
律師也質疑公司是否已採取足夠措施移除未成年用戶。
祖克柏在證詞中表示,一些用戶在註冊Instagram時會謊報年齡,而該平台要求用戶年滿13歲以上。律師還出示一份文件,指出美國有400萬名13歲以下兒童使用該平台。
原告律師質疑:「你期望9歲小孩能閱讀所有細則嗎?這是你宣誓未滿13歲兒童不被允許使用的依據?」
Instagram直到2019年底才開始要求註冊時填寫生日。祖克柏多次提到,他認為年齡驗證更適合由蘋果和谷歌等維護行動作業系統和應用商店的公司來執行。
祖克柏後來回應關於公司報告指出以青少年加入用戶的留存率較高的文件,他說律師「曲解了他的話」,並表示Meta不一定會推出所有開發中的產品,例如針對13歲以下用戶的Instagram應用程式。
在週三的庭審中,法官卡羅琳·B·庫爾警告,任何在祖克柏作證時使用AI智慧眼鏡者將被視為藐視法庭。
法官說:「如果你這麼做了,必須刪除,否則將被視為藐視法庭。這非常嚴重。」
陪同祖克柏進入法院大樓的團隊成員在中午前被拍到戴著Meta與雷朋合作的人工智慧眼鏡。
法庭內禁止錄音。
律師還質疑祖克柏是否曾謊稱董事會無法解僱他。
他回應:「如果董事會想解僱我,我可以選出新董事會並恢復自己的職位。」這是對他先前在Joe Rogan播客中所說話的回應。
祖克柏去年在該播客中表示,他不擔心失去工作,因為他擁有投票權。
祖克柏告訴法庭,他「非常不擅長媒體」。
代表原告的律師主張,Meta、YouTube、TikTok和Snap誤導公眾其服務安全,且知曉其應用設計和特定功能對年輕用戶造成心理健康傷害。
Snap和TikTok在審判開始前已與原告達成和解。
Meta否認指控,發言人向CNBC表示:「洛杉磯陪審團要判斷的是Instagram是否是原告心理健康問題的重要因素。」
上週,Instagram負責人莫塞里作證表示,雖然他認為社群媒體可能存在問題使用情況,但他不認為這等同於臨床成癮。
莫塞里說:「這是個人問題,但我確實認為有人可能使用Instagram超過自己感覺良好的程度。過度是相對的,因人而異。」
洛杉磯的審判是今年多起重大法院案件之一,專家形容這是社群媒體產業的「大煙草時刻」,因為產品被指控造成傷害,且公司試圖欺騙公眾。
Meta也涉及新墨西哥州的一場重大審判,該州檢察長拉烏爾·托雷斯指控這家社群媒體巨頭未能確保兒童和年輕用戶免受網路掠食者侵害。
托雷斯上週在CNBC《Squawk Box》節目中開庭辯論時說:「我們真正指控的是Meta創造了一個危險產品,不僅使兒童成為目標,也在虛擬空間和現實世界中剝削兒童。」
今年夏天,另一場涉及Meta和YouTube等公司的社群媒體審判預計在加州北區開始,該案同樣指控這些應用存在缺陷,促使年輕用戶產生不良心理健康問題。