今年似乎沒有一週是沒有微軟高階主管離開公司的。有些離職引發了微軟最大業務的全面重整,而有些則是由新面孔取代資深員工。微軟高層離職並非新鮮事,但今年初的離職速度格外引人注目。

這些離職的時機點顯示,微軟正努力在競爭激烈且股價低迷的市場中留住人才。近幾週投資人持續打壓微軟股價,上個月股價一度較六個月前下跌超過30%。當員工薪酬降低或認為公司走錯方向時,需求高的人才往往不會久留。

這波離職浪潮影響了微軟的各個部門,包括核心人工智慧(CoreAI)、Windows、Office和GitHub。亞馬遜近期未公開的內部變動也讓員工憂心忡忡,加上GitHub日益失去獨立性,微軟正調整年度獎勵與績效制度以應對這些離職。

重大變動始於一月,當時前微軟Teams企業副總裁Manik Gupta離職。Gupta於2021年加入微軟,負責帶領微軟Teams消費者版、Skype和GroupMe等新消費者應用計畫。微軟後來關閉了Skype,轉而推廣Teams,而GroupMe則是一款鮮為人知但優秀的應用。

我對Gupta離職感到驚訝。他在Uber管理多個團隊的經驗本應幫助微軟打造「世界級的消費者體驗」。但在疫情後讓消費者關注微軟Teams,恐怕是一項艱鉅任務,尤其微軟過去十年一直難以吸引消費者使用其產品。

Gupta離職數週後,Hayete Gallot重返微軟,擔任安全執行副總裁,直接向執行長Satya Nadella報告。這使前安全主管Charlie Bell被迫離開該職位,許多內部員工認為此舉是對微軟近年安全問題的回應。

安全部門變動塵埃落定後,更大規模的離職接踵而至。前微軟遊戲部門執行長Phil Spencer宣布退休,結束近40年的微軟生涯。雖然Spencer退休不算意外,但許多人認為前Xbox總裁Sarah Bond是接班人。微軟卻選擇了前CoreAI主管Asha Sharma領導Xbox,Bond則選擇辭職。Sharma承諾「Xbox的回歸」,因為微軟突然意識到Xbox是其最後一個具消費者影響力的品牌。

Xbox組織尚未大幅重組,但前Xbox合作夥伴與業務發展副總裁Lori Wright在Spencer與Bond離職消息後不久宣布辭職。微軟資深員工、前Xbox影視部門主管Kiki Wolfkill本週也宣布離職。Wolfkill在微軟工作28年,協助製作了與派拉蒙合作的《光環》電視劇。

三月另一重要離職是前微軟體驗與裝置集團執行副總裁Rajesh Jha退休,結束超過35年的微軟生涯。Jha負責監督Windows、Office、Microsoft 365 Copilot等多項產品,他的離開促使微軟高層管理架構扁平化,使Windows、Office等產品負責人直接向Nadella報告。Jha退休雖非意外,但足以引發更多高層調整。

Jha退休消息公布後,微軟任命Jacob Andreou為新的Copilot主管,負責消費者與商業端的Copilot體驗。過去多年,消費者與商業端的Copilot由不同團隊分別領導,這次整合有望帶來更一致的Copilot體驗。

微軟人工智慧執行長Mustafa Suleyman在此調整中失去消費者Copilot的管理權,微軟表示此舉讓他能專注於打造自家AI模型。我認為這更像是承認消費者Copilot無法與Gemini和ChatGPT競爭,Suleyman的時間更適合用來對抗Anthropic和OpenAI這類重要對手。

上個月,前多元化主管Lindsay-Rae McIntyre離職,引發人力資源部門調整,反映微軟追逐AI需求的策略。接著本月初,微軟開發者部門主管Julia Liuson宣布將於六月離職,結束34年的微軟生涯。尚不清楚Liuson是否有接替者,內部消息人士對於Liuson離職後,開發者部門及CoreAI部門可能面臨的組織變動感到憂慮。

此外,亞馬遜近期宣布內部變革,將軟體開發者轉型為每日使用AI代理的「建造者」,軟體管理職位改為「建造者領導」,負責監督AI代理與開發者。微軟員工擔心公司可能會引進類似亞馬遜的制度,以促使更多軟體由AI代理打造。谷歌也在推動類似計畫,目前約75%的新程式碼由AI生成並經工程師審核。

我預期微軟將持續對GitHub進行變革。Liuson同時負責GitHub的營收、工程與支援,去年前GitHub執行長Thomas Dohmke離職後,微軟未替代其職務,GitHub其他領導團隊現直接向微軟CoreAI報告,GitHub獨立性日益減弱。

據GitHub內部人士透露,GitHub首席營收官Elizabeth Pemmerl上週也宣布辭職。她在給GitHub員工的訊息中表示:「經過十一年的精彩旅程,我認為是時候迎接下一章。」微軟已任命前微軟客戶與合作夥伴解決方案軟體與數位平台主管Dan Stein為GitHub新任首席營收官,顯示微軟對GitHub的掌控日益加深。

「現在基本上已經沒有真正的GitHub了,」一名GitHub員工告訴我。「一切都是微軟,公司正面臨嚴重的系統故障,損害了公司聲譽……領導層也在大量流失。」

部分微軟高層離職也意味著關鍵人才流向競爭對手。前Office產品組副總裁兼總經理Vishnu Nath離開微軟近16年後加入谷歌,負責Google Chat產品。前微軟AI平台總裁Eric Boyd轉任Anthropic基礎設施主管,曾在微軟服務近17年。前微軟能源副總裁Bobby Hollis也於數週前離職,負責全球能源採購與碳排放移除工作,雖未透露下一站,但他曾任Facebook與Apple能源主管,對微軟而言是另一項人才流失。

資深設計師與工程師Haiyan Zhang近期離開微軟,加入Netflix擔任遊戲部門生成式AI主管。服務微軟超過28年的Joy Chik也將於七月離職,她曾任身分與網路存取總裁,未來將專注於播客製作、公司董事會工作及協助新創創辦人。

這些離職並無明確共通線索,因為員工離職原因多元,尤其是對微軟發展有深遠影響的資深員工。

對於這些資深員工,微軟正在調整績效獎金與股票獎勵制度。人力資源主管Amy Coleman在一份備忘錄中表示,微軟將「逐步減少股票與獎金的直接掛鉤」,讓經理人「能更靈活地認可高績效員工」。微軟也推動所謂的「一次性自願退休計畫」,針對少部分長期服務的美國員工。

我預期未來幾個月將有更多長期員工離職,尤其是七月微軟新財年開始時,通常會有較大規模的組織調整。