週三,Tumblr 的自動化系統封鎖了數十個帳號,讓用戶們措手不及。許多用戶聯繫媒體,聲稱這次封鎖潮似乎不成比例地影響了跨性別女性用戶的帳號,其中許多人甚至沒有收到帳號被終止的具體原因。部分用戶收到的封鎖通知郵件顯示:「此行動是根據內部生成的報告所採取。自動化手段可能已被用於識別問題內容。」

Tumblr 母公司 Automattic 的傳播主管 Chenda Ngak 向媒體證實了封鎖事件,但表示許多封鎖是錯誤的,並且已經被撤銷。「我們持續努力維護平台健康,並調整我們的系統以防止不良行為者散播危害。在此過程中,我們的自動化系統錯誤地標記了包括跨性別社群成員在內的幾位用戶。我們已停用該系統並恢復了這些用戶的帳號,同時我們將對其進行改進。我們對所有受此錯誤影響的人深表歉意。」

週三的封鎖潮發生在前一天 Tumblr 撤銷了本週稍早一項引起用戶強烈不滿的 reblog 系統變更之後。一些聯繫媒體的用戶認為,這次封鎖可能是對反對該變更貼文的回應,但 Ngak 表示:「所報告的被終止帳號與近期關於 reblogs 的討論無關。」Ngak 還補充說,「沒有證據顯示跨性別用戶不成比例地受到 sub-200 帳號影響。」

然而,多位聯繫媒體的用戶對 Tumblr 長期存在的審查問題表示擔憂,其中一些問題特別涉及跨性別用戶。2024 年,Automattic 執行長 Matt Mullenweg 與一位名為 predstrogen 的跨性別 Tumblr 用戶發生了公開爭執。Predstrogen 分享了對 Tumblr 未能有效處理她所面臨的騷擾感到沮喪的貼文,最終她發文表示希望 Tumblr 的執行長「死於一場涉及汽車的永恆痛苦,那輛車佈滿了錘子,並多次爆炸,錘子四處飛濺。」之後,Predstrogen 的 Tumblr 帳號被封鎖,但爭論在其他社群平台持續,Mullenweg 在此期間分享了 predstrogen 的私人帳號細節,包括她在 Tumblr 上其他部落格的名稱。

這也不是 Tumblr 首次在自動化內容審查方面遇到問題。2022 年,它與紐約市人權委員會 (CCHR) 就 2018 年成人內容禁令引發的歧視指控達成和解。據報導,該禁令除了整體準確性問題外,還不成比例地影響了 LGBTQ+ 內容。該禁令是在 Automattic 於 2019 年收購 Tumblr 之前,由前任所有者 Verizon 實施的。CCHR 的和解要求審查 Tumblr 的審查演算法,並要求 Tumblr 更改其用戶申訴流程,以解決演算法偏見問題。

近年來,Automattic 已縮減了 Tumblr 的發展計畫。2023 年,在該網站錯失成長目標後,Mullenweg 向媒體證實,「絕大多數」平台非支援、安全和審查人員已被調往其他部門。