儘管任天堂已轉向 Switch 2,但仍需處理舊硬體問題的後果。
初代 Switch 的玩家都害怕一件事:搖桿飄移。任天堂可拆卸的控制器在上一代因其容易損壞的傾向而聲名狼藉。這是一個大到當時的任天堂社長為此道歉的事件,而這家日本公司也開始免費維修 Joy-Con。多年後,任天堂終於因其明顯的設計疏忽面臨一些後果。
即使任天堂已推出新主機,對初代 Joy-Con 的壓力已累積多年。在 2022 年,一個歐洲消費者團體聲稱,任天堂的硬體組件在使用僅幾個月後就出現明顯損壞。這種損壞不可避免地導致許多 Joy-Con 損壞。在這種情況下,控制器仍可使用,但受影響的 Joy-Con 單位會表現得像搖桿一直在往一個方向被推動。Joy-Con 飄移使得繼續玩遊戲變得困難,當控制器被認為價格昂貴時,這一點尤其令人沮喪。
週一,任天堂因 Joy-Con 問題被法國消費者權益辦公室處以 3500 萬歐元(按目前匯率約合 4600 萬美元)的罰款。《世界報》報導稱,消費者事務辦公室在完成內部調查後,對任天堂處以罰款,該調查認為這家電子遊戲製造商「未能公平告知消費者某些控制器出現的故障」。
該辦公室聲稱,任天堂知曉硬體缺陷,但選擇多年來對此保持沉默。該辦公室認為,該公司僅在歐洲倡導團體對所謂的計畫性報廢提出擔憂,以及提起集體訴訟後,才承認了這個問題。該辦公室表示,由於問題缺乏明確性,導致一些粉絲未能尋求免費維修。相反,該辦公室表示,玩家在遇到搖桿飄移後,更有可能「購買更多控制器」。
任天堂否認誤導消費者的指控,並將這 4600 萬美元的罰款描述為「法律程序的友好解決」。2021 年,任天堂聲稱其 OLED Switch 型號改進了 Joy-Con,但搖桿飄移的報導仍然存在。
雖然這個數字聽起來很大,但對於任天堂來說,這筆罰款可能感覺像是輕描淡寫。據報導,僅去年,這家日本公司在 Switch 2 成功推出後就賺取了數十億美元的利潤。儘管搖桿飄移是一個可能影響所有控制器問題,但隨著 Switch 2 新穎、先進的 Joy-Con 設計,其普遍性已有所減弱。


