麻薩諸塞州各地的汽車經銷商已收到當地總檢察長 Andrea Joy Campbell 的通知,因其可疑的銷售行為,即有時未準確廣告汽車的完整售價。

針對多起買家投訴,指稱州內經銷商未能將強制性的文件準備費包含在廣告價格中,總檢察長已發布一份諮詢意見,並提醒他們應盡的法律義務。這些「文件費」可能高達數百美元,而買家在車輛廣告價格較低的情況下,常感到被迫在經銷商處完成購買。

「州內的經銷商未能將這些費用包含在其車輛的廣告價格中,這違反了麻薩諸塞州的法律,損害了消費者在市場上比價和做出明智決定的能力,」Campbell 寫道。

經銷商已被指示立即停止此類做法。繼續違規者可能會面臨總檢察長辦公室的機動車輛法規和/或不公平及欺騙性收費規則下的執法行動。懷疑經銷商違反這些法律的當地民眾,可透過線上或致電消費者保護熱線提出消費者投訴。

這當然是一個全國性的問題,而不僅僅是麻薩諸塞州才有的情況。今年,聯邦貿易委員會已開始採取措施,在整個行業中根除可疑的定價行為,甚至開始要求經銷商舉報其競爭對手。目前尚無法確定聯邦貿易委員會的任何努力是否會真正影響該行業或說服經銷商集團整頓其業務,但採取行動顯然比無所作為要好。

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