HP 公司財務長 Karen Parkhill 表示，在當前嚴峻的記憶體短缺情況下，HP 個人電腦零組件成本中，RAM 的佔比已從 2025 財政年度第四季的「約 15% 至 18%」飆升至本年度剩餘時間的「約 35%」。

Parkhill 在 HP 2026 財政年度第一季的財報電話會議上發表了上述言論。該公司預計，由於價格上漲抑制了客戶需求，其個人系統業務的總體市場規模將在本個日曆年下降雙位數。

根據 Seeking Alpha 的會議記錄，Parkhill 表示：「我們看到記憶體成本較上一季約增加了 100%，並且預計隨著進入財政年度，這一數字將會進一步增加。」

HP 預計，記憶體短缺將在公司財政年度的下半年對其財務造成最嚴重的影響。

HP 的代理執行長兼董事 Bruce Broussard 表示：「我們看到投入成本增加，這主要由 DRAM 和 NAND 價格上漲所驅動。我們預計這種波動性將持續整個 2026 財政年度，甚至可能延續到 2027 財政年度。」

HP 的財務長指出，HP 個人系統業務的利潤中，有三分之一來自非 RAM 相關的類別，包括 IT 服務和周邊設備。然而，為了在支付顯著增加的 RAM 成本的同時維持獲利，HP 也提高了電腦的價格。

與其他原始設備製造商 (OEM) 一樣，HP 一直試圖吸引客戶對較低記憶體規格的電腦感興趣，以在不耗盡其有限且昂貴的記憶體供應的情況下滿足需求。分析師今年曾警告，個人電腦價格可能上漲 15% 至 20%，低階至中階配置的記憶體規格也將縮減。

HP 個人系統業務總裁 Ketan Patel 在會議上表示：「我們也希望利用我們廣泛的產品組合和多元化的晶片選擇，為客戶提供不同的選擇，以確保我們能夠匹配供需關係，並推出低記憶體配置的產品。」這位高管還提到將推出功能較少的更便宜產品。

Patel 在會議上表示，HP 採取的另一項保護利潤的策略是利用長期協議來維持其「供應覆蓋率」。

Broussard 表示，為減輕記憶體短缺的影響，HP 已增加新供應商，並將「合格新材料的時間縮短一半，以加速我們的產品配置變更」。他補充說，HP 還透過 AI 驅動的「端到端規劃流程」降低了物流成本。

HP 的個人系統業務報告稱，本季營收較去年同期 (YoY) 成長 11%，達到 103 億美元。消費者 PC 銷量較去年同期成長 14%，而商用 PC 銷量較去年同期成長 11%。