明尼阿波利斯 (美聯社) — Target 宣布今年將再投資 20 億美元於其業務,以改善店面體驗、進行店面改裝並投資員工,同時試圖扭轉持續的銷售頹勢,重拾其在時尚領域的領導地位。
這項投資於週二在其位於明尼阿波利斯的年度投資者會議上公布。此前,這家折扣零售商公布了又一個銷售額和利潤下滑的季度,顯示其在贏回顧客方面面臨挑戰,因為顧客正轉向其他地方購買時尚、家居及其他必需品。
週二的報告為公司帶來了一些希望。該公司公布的年度獲利展望穩健,優於華爾街的預期。公司還表示,相信今年淨銷售額將逐季成長。
Target 表示,本季初的可比銷售額有所上升。
新任 CEO Michael Fiddelke 表示:「這是新篇章,一切都關乎成長。」他是一位在公司服務 20 年的資深員工,上個月接替了長期擔任 CEO 的 Brian Cornell。「我們將透過走自己的路並進行重大變革來取悅我們的顧客。」
Target 已於 11 月宣布計劃將今年的資本支出再增加 10 億美元,總計 50 億美元。但在週二,公司提供了更多關於其資本計劃的細節。這包括開設 30 家新店,並計劃改裝現有的 130 家店面。Target 高管表示,許多正在翻新的店面已有十年未進行過整修。
但 Target 週二表示,還將額外支出 10 億美元的營運費用,其中包括數億美元用於支持額外的門市勞動力和培訓,以及投資人工智慧。
Target 表示,將於今年秋季在 600 家門市推出名為 Target Beauty Studio 的新美妝區,提供高檔美妝產品和由員工提供的增強產品專業知識。公司表示,這個新區域將部分取代與 Ulta 的合作,後者將於 8 月結束與該零售商的合作關係。
Fiddelke 接任之際,Target 的家鄉明尼阿波利斯正成為川普總統遏制非法移民運動的前線之一。該公司的一些門市已成為反對美國移民及海關執法局的焦點。該公司面臨著公開反對移民鎮壓的壓力。
即使在移民衝突之前,Target 也因其縮減多元化、公平和包容性計畫的決定而面臨抗議和抵制。批評者認為,這背叛了 Target 在明尼阿波利斯這個自由派城市及其他地區打擊種族差異和促進進步價值觀的慈善承諾。
這一切都發生在川普政府時期,動盪的經濟和政治環境因積極的貿易行動而加劇。在美國最高法院駁回了他在過去一年中實施的許多廣泛進口稅後,白宮現在正尋求實施 15% 的全球關稅。
儘管通貨膨脹的速度有所放緩,但過去五年來,消費者價格已飆升約 25%。美國企業面臨著黯淡的前景,美國家庭的經濟狀況受到影響,而川普政府正試圖繞過最高法院的裁決以維持其關稅。
Target 的顧客對其門市雜亂無章、商品缺乏吸引力感到不滿。
隨著公司近 2,000 家門市成為線上營運的發貨中心,顧客表示,店內購物體驗受到影響,因為員工忙於處理數位訂單,而不是整理貨架。
Target 還面臨著沃爾瑪日益激烈的競爭,後者已加強了對時尚和其他商品的關注。
據 2 月份發送給員工的一份備忘錄稱,Fiddelke 已重組了 Target 的領導團隊,增加了門市員工的支出,並削減了配送設施和地區辦事處的開支。
Target 週二表示,正在為各商品類別注入新鮮的風格,以區別於競爭對手。例如,在居家用品領域,公司 75% 的裝飾性商品將是全新的。
該公司還在重新設計其自有品牌,例如名為 Threshold 的家居用品品牌以及其他自有品牌。Target 還在使用人工智慧工具來更好地發現趨勢。Target 的首席商品官 Cara Sylvester 表示,這將有助於將從設計概念到上架的時間從某些情況下的超過一年縮短到幾週。
在食品方面,該公司希望透過擴大新鮮農產品供應,並引進 Fishwife 等利基品牌的新穎商品來吸引更多顧客。Target 高管表示,今年計劃將新商品種類增加近 50%。
截至 1 月 31 日的三個月期間,該公司每股賺取 2.30 美元,即 10.5 億美元。去年同期為每股 2.41 美元,即 11 億美元。最近一個季度的調整後每股收益為 2.44 美元。
該時期銷售額下降 1.5%,為 304.5 億美元。全年銷售額下降近 2%,為 1047.8 億美元。
根據 FactSet 的調查,分析師預計銷售額為 304.6 億美元,每股收益為 2.16 美元。
可比銷售額(來自已開設門市和線上通路)下降 2.5%,此前第三財季下降 2.7%。這是過去 13 個季度中,Target 第 11 次出現此指標下滑或持平的成長。
Target 表示,銷售額和顧客流量在本季的最後兩個月有所加速。本季食品飲料、美妝和玩具的銷售額有所增長。
Target 表示,預計全年淨銷售額將增長 2%,這意味著預計銷售額將達到 1068.8 億美元。這略高於分析師預期的 1067 億美元。Target 還預計每股收益將在 7.50 美元至 8.50 美元之間。根據 FactSet 採訪的分析師預計,全年每股收益為 7.30 美元。
在午後交易中,Target 股價上漲 6.8%,而大盤則下跌。