我花了 4,399 美元從 eBay 買了三星的 Galaxy Z TriFold,我非常確定這是因為三星根本不想讓任何人真正擁有這款手機。而且我也不敢開機。
並不是說開機了也沒什麼用。每當我點擊「開始」進行設定時,都會彈出一個要求提供「USIM」的提示,並且沒有它就無法繼續。我對這款手機沒有足夠的信任來放入 SIM 卡。手機持續需要 SIM 卡。我們陷入了僵局。
理論上,三星雄心勃勃的 TriFold 自 1 月 30 日起已在美國上市(零售價:2,899 美元),但實際上幾乎不可能買到。對於任何其他手機的發佈,我們通常會使用製造商提供的評測樣機;三星公關並未提供 TriFold 評測樣機給 The Verge。我們只好自行購買,但手機在首次開賣幾分鐘內就售罄了。
幾個星期過去了——這段時間我徒勞地詢問三星公關是否確定沒有樣機可以借我——TriFold 仍然頑固地缺貨。我打電話給零售店;他們也沒有貨賣給我。手機在二月份短暫補貨,但再一次,在我們完成公司信用卡的所有付款細節之前就又賣光了。說真的,三星在幾分鐘內賣出了多少支近 3,000 美元的手機?我強烈懷疑數量不多,而且這種稀缺效應是每次只提供少量手機的特點,而不是一個 bug。
說真的,三星在幾分鐘內賣出了多少支近 3,000 美元的手机?我強烈懷疑數量不多。
在絕望之下,我們轉向了 eBay。在篩選那些沒有評價的賣家時,他們不知為何想以微薄的利潤轉售他們剛買的昂貴手機,我們找到了一家名為 Moderntek 的賣家。該賣家有很多好評,並且似乎有大量的 TriFold 手機可供出售,每支售價 4,399 美元。(我們不建議在這裡購買,更不用說根本不買。)值得注意的是,雖然 TriFold 在世界其他地區上市的時間更長,但目前在任何地方都不算充裕。在三星的韓國、中國和台灣網站上也列為缺貨。
我們被告知手機將於三月初送達;三月初到了,我們發現它甚至還沒有發貨。賣家很快回覆了我們的問題,但訊息含糊不清,提到了物流問題和訂單被忽略。突然間,它被安排在幾天內送達——從亞利桑那州的斯科茨代爾發貨,而不是像原始追蹤號碼所示的那樣從香港發貨。
包裹於週一送達,沒有任何聲勢——只是一個裝在 FedEx 氣泡信封裡的零售盒。盒子一側的接縫處貼有兩個封條——一個是中文的,上面是白色的英文封條。我從未見過製造商寄送的手機上有這種標籤。它寫著:「如果封條破損,請勿簽收。」貼紙下方,盒子的紙張鼓了起來。這完全是「我的防拆封條已經讓人們問了很多問題,而這些問題早已由我的防拆封條回答了」的感覺。
我剪開了兩個封條並打開了盒子。TriFold 就這樣出現在我眼前,我一直渴望拿到它。內螢幕上的保護膜很容易就剝落了,我明白了原因:膠水裡夾雜著毛髮和碎屑。我敢肯定三星不會這樣從工廠出貨手機。
還有一個令人不快的驚喜在等著我:當我開機時,手機已經設定好了。此外,一個我不認識的應用程式幾乎立刻彈出一個視窗,要求提供一長串可疑的權限。我點擊了拒絕並恢復了原廠設定。手機照做了,但現在堅持要求我必須提供 SIM 卡才能繼續設定。我找不到繞過這個要求的辦法,而且我已經設定過很多 Android 手機而無需實體 SIM 卡。我現在根本沒有 SIM 卡(感謝 eSIM)。
這就是我的處境。我現在有一支價值 4,400 美元的、充滿惡意軟體的手機嗎?我與賣家的互動以及快速的 Google 搜尋表明,這並不是某種複雜的釣魚詐騙——更可能是 eBay 上常見的詐騙手法,可能是為了讓我們支付高額的退貨費用。我已要求三星確認我收到的這款手機型號的一些細節;我還沒有收到他們的任何答覆。
這整個糟糕的經歷讓我得出一個結論:三星根本不想賣 TriFold。如果它想賣,那麼公司就會生產更多並出售它們。不,三星希望我們想要 TriFold。TriFold 是令人嚮往的。它讓價值 2,000 美元的、只有一個鉸鏈的 Z Fold 7 看起來像個划算的交易。這就是它的職責;如果這款手機的職責是真正存在,那麼它就會存在。如果這是一項劃時代的技術成就,那麼它應該在全國所有科技評論家的手中——而不是僅限於少數的、主要是網紅的手中。在此期間,我的桌上放著一個非常昂貴的紙鎮,以及一份要向 eBay 提交的「退款保證」申請。