日本居住的外國人的日語能力，在人口較少的町村地區越低，學習環境也越不完善。這樣的傾向，從出入國在留管理廳於19日公布的「關於在留外國人的基礎調查」結果中得知。隨著外國人急遽增加，共生社會的基礎整備追不上現況，再次被凸顯出來。
此項調查是入管廳自2020年度起每年委託民間執行。去年10月至11月，向18歲以上的中長期在留者（包含特別永住者）2萬人寄送問卷，約8900人透過網路回覆。回覆者的在留年資，3年至10年佔35%、1年至3年佔26%、10年至20年佔19%。
在政府的外國人政策中，為了與在留外國人達到和諧，創設學習日語及日本制度的計畫，已成為當前緊迫的課題。
根據報告書，關於日語的會話能力，依等級由高至低分別為：「能配合對方及情況，恰當地進行任何內容的對話」佔19%、「能流暢且自然地對話」佔15%、「能進行日常生活所需的對話」佔36%。回答「完全無法」的人僅佔2%。若依居住地區區分，人口較少的町村地區，會話能力較低的人有增加的傾向。
關於日語的學習經歷，過去曾學習但目前已停止學習的人佔全體的半數。
其中有3成回答「因為已經會日語所以沒有學習的必要」，但也有「沒有方便的時間段可利用的教室」佔15%、「附近沒有免費的教室」佔11%、「不知道在哪裡可以學習」佔9%等意見相當顯著。町村地區「沒有學習的必要」的人減少，以環境不備為理由的人則有增加的傾向。
在育兒相關的煩惱中，也有不少人以語言隔閡為由，例如「孩子無法充分理解日語」佔13%、「無法與老師順暢溝通」佔9%、「無法理解聯絡文件」佔6%。
另一方面，對於政府向外國人發布資訊的網頁等，有超過8成的回答者表示「不知道」，凸顯了資訊未能普及的實況。
在被問及需要何種支援時，自由填寫的回答中，出現了「用簡單日語書寫的文件很少」、「希望醫療、稅金、年金的制度能以多國語言更淺顯易懂地說明」等聲音。