隨著玩家們連署線上請願，並湧入 PlayStation 的每一個社群媒體貼文，歐盟已表示無力實際阻止索尼——以及任何公司——淘汰實體光碟。
索尼決定停止發行實體光碟遊戲，此一備受爭議的決定引發了玩家們的強烈反彈，他們對於所有新款 PS5 遊戲將從 2028 年 1 月起走向全數位化未來感到不滿，而這幾乎確定也會延續到 PS6。
有些人曾希望，以嚴格保護消費者著稱的歐盟，或許能為此盡一份力，但愛爾蘭的歐盟執委會委員已表示，無法阻止索尼淘汰實體光碟。
據《愛爾蘭鏡報》（Irish Mirror）報導，負責消費者保護的歐洲執委會委員麥可·麥葛瑞斯（Michael McGrath）表示，歐盟無法介入。「這歸結於商業和合約自由，公司在符合國家和歐盟法律的前提下，可以自由地以他們認為適當的方式提供遊戲和服務。」他說。
「目前，我們必須考慮一項歐洲公民倡議，關於在推出遊戲的新版本後，遊戲是否應繼續提供。」
隨著歐盟置身事外，線上強烈的反彈是否足以迫使索尼改變心意？分析師告訴 IGN，機會不大。
「我同情實體媒體的粉絲，但索尼不會撤銷這個決定。」Toto 告訴 IGN。「他們當然知道網路上的反應會是什麼樣子，現在他們在等待這場風暴過去。」
對索尼而言，將新遊戲發行全面數位化，將能從每次銷售中賺取更多利潤，而此時主機銷售預計將因成本上升而暴跌。對於像《最後生還者》（The Last of Us）這樣的首方 PlayStation 遊戲，索尼僅能從實體複製品中獲得約 65% 的收入，約有 30% 流向零售商，另外約 5% 是製造成本。同時，對於像動視暴雪（Activision）發行的《決勝時刻》（Call of Duty）這類第三方遊戲的實體複製品，索尼將獲得授權費，可能約為 15%。
然而，對於下載版，利潤則高得多。對於透過索尼自家 PlayStation Store 出售的首方遊戲，公司顯然能獲得 100% 的收入。而對於《決勝時刻》這類第三方遊戲，索尼則能獲得 30% 的抽成（也就是說，一款 70 美元的遊戲，約能賺取 21 美元）。
聖塔莫尼卡工作室（Santa Monica Studio）已確認《戰神：拉芙蕾》（God of War Laufey）將「提供實體光碟版本」，暗示其發售日期將在 2027 年。Insomniac 也已確認《漫威蜘蛛人 2》（Marvel's Wolverine）將發行實體光碟版本。
