法院聽取了指控Meta(臉書母公司)故意讓一代兒童沉迷於臉書和Instagram的說法,這是該社群媒體平台面臨的最大法律挑戰,已於週二開始審理。
加州奧克蘭的陪審團將在接下來的六週內,審理來自美國多個州的頂尖律師,以及社群媒體公司律師提出的主張。在庭審開始時,雙方律師輪番反駁對方觀點。
加州的一位律師聲稱,Meta發現「數百萬名」11歲和12歲的兒童在使用Instagram,並且「幾乎沒有採取措施阻止他們」。
Meta的代表則表示,僅發現了十萬多名此類用戶,並辯稱社群媒體成癮並不存在。
在州律師表示Meta明知其平台會損害青少年心理健康後,Meta方面則表示,人們忽略了有多少青少年有良好的使用體驗。
此庭審源於2023年29個美國州(包括加州和紐約州)提起的訴訟,他們聲稱Meta多次違反聯邦和州的兒童隱私法。
各州不僅尋求Meta支付數十億美元的賠償,還要求其對Instagram和臉書進行修改,包括結束「按讚數」和無限滾動功能。
庭審於週二開始,是一場言語和事實的較量。
Meta在此案中的首席律師保羅·施密特,直接回應了加州首席律師梅根·奧尼爾在州方開庭陳詞中引用的內部研究報告。
奧尼爾向陪審團展示的Meta文件發現,「五分之一的青少年表示Instagram讓他們感覺更糟」。
施密特說:「這聽起來很糟糕。」
「文件還說了什麼?」施密特接著說。「41%的青少年表示它讓他們感覺更好,另外41%表示沒有影響。」
施密特還試圖戳破州方的論點,即Meta不僅未能阻止13歲以下用戶使用其平台,而且還故意「誘騙」青少年和兒童成為臉書和Instagram的用戶,或者說這些平台被設計成具有成癮性。
至於Meta能否驗證其平台上每個用戶的年齡,施密特辯稱,Meta被指控在此案中違反的隱私法規本身,就阻止了其儲存和使用有效追蹤未成年用戶所需數據的能力。
在成癮問題上,施密特提出了Meta今年在其他訴訟中提出的論點:社群媒體成癮並不存在。
「毫無疑問,Meta認識到人們在使用社群媒體時會遇到困難,或者可能遇到困難,並已制定了工具來試圖解決這個問題,」施密特說。
然而,他引用了執行長馬克·祖克柏格和Instagram負責人亞當·莫塞里過去的聲明,稱臉書和Instagram並非設計成具有成癮性,科學研究尚未證實社群媒體成癮的可能性。
奧尼爾的開庭陳詞似乎挑戰了施密特的論點。
她嚴重依賴從Meta提供的數百萬份案件文件中找到的資訊,包括內部研究、員工電子郵件和聊天記錄,這些記錄一直追溯到祖克柏格。
其中一份內部研究報告指出,關於年輕人和Instagram:「青少年對使用有著成癮者的敘述。」
在奧尼爾引導陪審團注意的另一份報告中,Meta發現「旨在增加使用時間的產品功能,與福祉存在根本衝突,並剝奪了人們專注於為生活增添價值的活動的能力」。
儘管Meta意識到潛在的負面影響,奧尼爾認為Meta將年輕人作為臉書和Instagram的用戶進行目標鎖定,並竭力「向公眾保證其平台對兒童是安全的」。
她說,Meta的商業模式可以概括為:「誘騙用戶;盡可能長時間地留住他們;收集他們的數據;在發表公開聲明時向公眾隱藏真相。」
她表示,在整個庭審過程中,將會清楚地表明,Meta公開談論其平台與其內部研究顯示的內容,存在著巨大的差異。
「Meta聲稱將安全置於利潤之上,但卻隱藏了現實,那就是一次又一次,當需要做出決定時,利潤總是佔上風。」