J.D. Power 公布了最新的新車品質研究報告，令人意外的是，Lexus 已從榜首寶座跌落。取而代之的是保時捷，以每百輛車僅 138 個問題（138 PP100）的成績，領先豪華品牌及整體市場。
第二名是 Genesis（151 PP100），緊隨其後的是第三名的 Ford（152 PP100），這是其作為大眾市場品牌的最佳表現。Lexus（156 PP100）排名第四，與 Nissan（156 PP100）並列。研究平均分為 175 PP100，較去年的 192 PP100 有所進步。
根據 J.D. Power 的說法，這是近 30 年來該研究年度進步最大的一年。儘管如此，唯一出現問題增加的類別是車載資訊娛樂系統（Infotainment），其中 Apple CarPlay 和 Android Auto 的連接問題是導致品質下降的最大單一因素。
「當科技變得過於複雜時，客戶遇到問題的可能性會顯著增加，」J.D. Power 的汽車基準測試資深總監 Frank Hanley 表示。
消費者也認為資訊娛樂螢幕會造成分心。46% 的受訪者將顯示器和觸控螢幕歸咎於與分心駕駛相關的問題。18% 的人則認為駕駛輔助警示會造成分心。
與連接問題相對的，則是置杯架。它們是今年提升新車品質的最大單一貢獻者，消費者喜歡其更便利的位置和容量。
以下是 J.D. Power 2026 美國新車品質研究中，表現優於平均的 11 個汽車品牌：
深入分析數據，該研究突顯了頂級車款，例如保時捷 911，其新車品質得分最高，為 110 PP100。911 在去年的排名中也是最高的。
BMW 獲得了最多的車型獎項，有六款車型在其細分市場中領先：2 系列、5 系列、8 系列、X2、X6 和 X7。Hyundai 有五款車型名列前茅：Santa Cruz、Sonata、Venue、Carnival 和 K4。
General Motors 有四款車型，其中 Cadillac CT4、Cadillac XT5、Chevrolet Blazer 和 Chevrolet Tahoe 排名第一。Ford 則有三款：F-150、Mustang 和 Super Duty。
J.D. Power 新車品質研究包含 227 個問題，涵蓋 10 個車輛類別，包括車載資訊娛樂系統；功能、控制和顯示器；外觀；駕駛輔助；內裝；座椅；動力系統；駕駛體驗；空調；以及其他未指定項目。
J.D. Power 將此與相關的維修數據結合，得出其分數，以每百輛車的問題數來衡量。分數越低，新車品質越高。
今年的研究收集了 78,514 位車主和租賃者的回應。該研究僅衡量車輛擁有前 90 天內遇到的問題。
