根據專門處理航班取消和延誤賠償的線上服務公司 AirHelp 所發布的最新全球279個國際機場排名中,大阪伊丹機場被評為亞洲最佳機場。
伊丹機場在全球排名中位列第12,福岡機場則排名第15。名古屋中部國際機場位列第20,而東京的羽田機場和成田機場分別排名第41和第57。九州的鹿兒島機場排名第44,北海道的新千歲機場則以第57名的成績成為日本機場中最後一個上榜的機場。
巴拿馬城的托庫門國際機場在全球排名中位居榜首。此排名結合了 AirHelp 內部超過4,000個國際機場的航班數據庫以及旅客的意見回饋。在分析了2025年5月1日至2026年4月30日之間的航班後,AirHelp 根據航班流量和受歡迎程度篩選出全球主要轉運樞紐。
評估分為三個部分,每個部分佔有不同的權重,共同構成最終分數:準點率(60%)、旅客體驗(20%)以及設施與舒適度(20%)。
AirHelp 將航班在預定時間的15分鐘內抵達視為準點。8.5的分數表示該機場85%的航班準時抵達。在日本機場中,中部國際機場在此指標上得分最高,為8.4。新千歲機場和成田機場並列最後,得分為7.7,而羽田機場則以7.8的分數略高一些。
AirHelp 的排名與廣受認可的 Skytrax 世界百大機場排名大相逕庭。Skytrax 排名採取更全面的方法,透過旅客調查來評估機場,該調查針對報到、抵達與轉機、安檢、移民、WiFi和行李領取時間等多項服務和績效指標進行評分。