索尼明知取消 PlayStation 5 實體光碟的決定將引發眾怒，據報導，索尼向員工發布了「最嚴格」的社群媒體規範，阻止他們公開評論這場爭議。
這是根據《戰神：奧林匹斯之鏈》編劇 Alanah Pearce 的說法。她在最新的 YouTube 影片中聲稱，這些限制是 PlayStation 員工見過最嚴格的，因為索尼預料到其宣布將引起重大的負面反應。
本月稍早，索尼令人震驚地宣布，將從 2026 年 1 月起停止推出 PlayStation 5 實體光碟遊戲。雖然此舉是跟隨過去十年來電玩銷售從盒裝版逐漸轉向數位下載的趨勢，但偏好實體收藏或擔心遊戲保存問題的玩家，已強烈表達反對。
索尼放棄實體光碟的理由是，這只是順應消費者趨勢。Sony Interactive Entertainment 內容傳播資深總監 Sid Shuman 在 PlayStation 部落格的文章中表示：「為了回應消費者偏好的轉變，新遊戲將僅在 PlayStation Store 和零售商以數位格式發行。」
「隨著消費者偏好和更廣泛的娛樂產業持續從實體光碟轉向數位，所有將在 PlayStation 主機上發行的新遊戲的實體遊戲光碟生產將於 2028 年 1 月起終止。在此日期之後，新遊戲將僅在 PlayStation Store 和零售商以數位格式提供。此轉變對 2028 年 1 月之前已發行或將發行的光碟格式遊戲沒有影響。」
「這是 Sony Interactive Entertainment 為了適應消費者趨勢的自然方向，因為大眾對數位媒體的偏好顯著超越實體光碟。此轉變將使我們能夠更緊密地與我們社群大多數人今天偏好的存取和遊玩遊戲的方式保持一致。」
儘管有高知名度的連署請願，以及在索尼後續的直播和社群媒體貼文中不斷出現的評論——甚至蓋過了與爭議無關的新遊戲發布——但 PlayStation 製造商似乎沒有改變主意的跡象。Pearce 建議，目前索尼只是沒有進一步評論，而且不太可能這麼做。
「索尼已經知道大家會很生氣了，」Pearce 開始說道。「他們知道這件事。在 PlayStation 第一方工作室工作的人告訴我，索尼對這件事實施了他們見過最嚴格的社群媒體規範。」
「索尼確實會定期告知員工他們可以或不可以談論某些事情，」她解釋道。「我在製作《戰神：奧林匹斯之鏈》時受到很多規範的限制。我現在仍然如此，而且他們在我工作時發送了關於遊戲宣布當天我可以說什麼的規範。但在這個案例中，據我所談過的員工說，這是他們見過最嚴格的公開溝通規範。他們只有在知道這將是一場巨大的公關災難時才會這麼做。這對他們來說並不意外。」
對索尼而言，在新遊戲發行上全面數位化，將能在主機銷售預計因成本上升而暴跌之際，從每次銷售中賺取更多利潤。對於像《最後生還者》這樣的 PlayStation 第一方遊戲，索尼只能從實體複製品中獲得約 65% 的收入，約 30% 流向零售商，約 5% 則是製造成本。同時，對於像動視發行的《決勝時刻》這樣的第三方遊戲的實體複製品，索尼將獲得授權費，可能約為 15%。對於數位銷售，索尼則保留 100% 的第一方遊戲收入，以及從第三方遊戲中獲得更好的分成。
「我同情實體媒體的粉絲，但索尼不會撤銷這個決定，」Toto 告訴 IGN。「他們當然知道網路上的反應會是什麼樣子，現在他們正在等待這場風暴過去。」
