關於熊本地震發生後，永旺熊本（位於熊本縣嘉島町）發生的爆炸事故，永旺公司於11日透露，曾允許員工以永旺公司名義再次入館的事實。

事故已確認有7名店鋪員工死亡。

永旺公司表示，在7月28日地震後，員工疏散至戶外，由於許多員工是自行開車通勤，因此發生了多人無法返家的情況。為協助員工取回汽車鑰匙、手機等貴重物品，以及使用廁所或處理結帳事宜，出現了要求再次入館的請求。

因此，公司表示「在混亂的現場情況下，有必要對返家困難者等入館請求者進行個別處理，曾有臨時允許入館的事實」。然而，對於允許入館並進入的員工所屬部門及人數等，公司公關部表示「無法確定」。

另一方面，永旺熊本賣場的辦公室透過安否確認系統，向專門店的店長及員工發布了「今日停止營業」及「請返家」的廣播。之後，並未發布可以返回設施內的避難解除廣播。

永旺公司評論表示：「我們深刻反省，由於避難後的規程、手冊、教育及營運體系有所欠缺，導致現場必須自行判斷。我們並未預想過避難後可能發生的個人物品回收請求，以及對返家困難者等的具體應對措施。」未來，公司將修改規則，讓員工在上班時能夠攜帶貴重物品等。