簡而言之:儘管聲稱備份你所有的資料,Backblaze 卻悄悄停止備份 OneDrive 和 Dropbox 資料夾,以及可能還有許多其他東西。

十多年來,我一直使用 Backblaze 為我的個人電腦進行備份。2015 年之前,我會將檔案備份到兩個大型外接硬碟中的一個。然後,我會將這些硬碟輪流放在,首先是我父親的家中,在我搬到英國後,則放在我的辦公室抽屜裡。

2015 年,Backblaze 看起來是個不錯的選擇。與 Crashplan 不同,他們的軟體不是臃腫的 Java 應用程式,而且他們提供無限儲存空間。只要你能塞進你的電腦,他們就會備份。他們每年發布的硬碟報告都獲得了不錯的媒體報導,加上許多朋友和同事的個人推薦,他們的服務聽起來很棒。我安裝了軟體,運行了幾週,果然我的資料被安全地儲存在他們的雲端。

幾年後,當我的一個硬碟損壞時,我更有理由對他們印象深刻。我使用了他們的「寄給我一個裝有我資料的硬碟」服務。一個硬碟送來了,裡面裝滿了我寶貴的資料。對我來說,這證明了這個系統是有效的,而且效果很好。

因此,我推薦 Backblaze 多年。你會問我做什麼備份?我會極力讚揚 Backblaze 的優點,而他們也因此獲得了許多銷售。

有幾件事我不喜歡。該應用程式可能會佔用大量記憶體,尤其是在導入大量照片後。網站,我經常使用它來還原單個檔案或資料夾,速度很慢且難以使用。特別是 Windows 應用程式,介面笨拙,有著 2000 年初的審美風格和擁擠的列表。有一次他們將你所有的檔案名稱洩露給 Facebook,但他們可能已經修復了。

但沒關係,這些小問題換來了所有檔案都已備份的安心感。

備份軟體應該備份你的檔案。哪些檔案?當然是你需要的檔案。由於每個人的情況不同,工作流程和檔案類型也不同,理想情況是備份你所有的檔案。沒有備份提供者知道我未來會需要什麼。提供者必須相應地計劃。

我第一次感到不安的發現是在 2025 年,當時我犯了幾個錯誤,然後對 GitHub 執行了 push -f,抹掉了半個舊儲存庫的 git 歷史記錄。沒有資料丟失,但變更日誌卻沒有了。我想,沒問題,我會從 Backblaze 恢復它。可惜事與願違。在某個時候,Backblaze 開始忽略 .git 資料夾。

這讓我感到惱火。首先,我需要那個資料夾,而 Backblaze 讓我失望了。其次,在 Backblaze 的偏好設定中,我找不到任何方法可以重新啟用它。事實上,查看排除列表,我找不到任何關於 .git 的提及。

這讓我開始思考——我在 9 年前安裝 Backblaze 時就檢查過排除列表,難道我錯過了什麼?我還錯過了其他什麼嗎?

好吧,我學到教訓了,但一周前,我在 Reddit 上看到一個討論串:「Doesn’t back up Dropbox folder??」。一位用戶驚訝地發現他們的 Dropbox 資料夾不再被備份。我嚇壞了,登入了 Backblaze,果然,我的 OneDrive 資料夾不見了。

Backblaze 只有一項工作,顯然他們無法做好這項工作。備份我的東西。但他們決定不這麼做。

一個理性的人可能會指出,OneDrive 上的檔案已經被 OneDrive 備份了!不。Dropbox 和 OneDrive 用於檔案同步——將你的檔案同步到雲端。它們提供的保護有限。OneDrive 和 Dropbox 只保留已刪除檔案一個月。Backblaze 提供一年的檔案保留期,或者如果你按 GB 付費,則提供無限保留期。雖然 OneDrive 會保留較長時間的版本變更,但 Dropbox 只保留一個月的版本變更——同樣,除非你付費購買更多。與僅將檔案放在桌面上相比,將檔案存儲在雲端儲存提供者的資料夾中,你的檔案安全性較低,備份也較少。

而且,這還假設你的雲端提供者是合作的。如果 Microsoft 或 Dropbox 禁止你的帳戶,你可能會發現自己完全沒有備份。

對我來說,更大的問題是他們從未告知我們。我的 OneDrive 資料夾有 383GB。你會認為,在決定不再備份它之後,我可能會收到一封電子郵件、一個警報或其他通知。當然沒有。

在其發布說明中,在「改進」部分,我們看到:

備份客戶端現在會從備份中排除熱門的雲端儲存提供者,包括掛載點和快取目錄。這可以防止效能問題、過度數據使用以及來自 OneDrive、Google Drive、Dropbox、Box、iDrive 等服務的意外上傳。此變更符合 Backblaze 只備份本地和直接連接儲存的政策。

首先,我絕不會將此政策變更稱為改進,我難以想像有人會將此視為服務的降級。其次,Backblaze 認為大多數用戶都會閱讀他們的發布說明嗎?

如果你今天加入並查看他們的檔案排除列表,你會發現沒有提及 Dropbox 或 OneDrive。也沒有提及 Git。

事情是這樣的,今天他們不備份 Git 或 OneDrive。誰能說明天他們不會在列表中添加更多內容?也許是某種對你的工作流程至關重要的晦澀檔案格式。或者他們會忽略一個檔案擴展名,而這個擴展名恰好與你的 DAW 或 3D 建模軟體使用的擴展名相同。而且他們不會告訴你。他們甚至不會在他們的網站上列出。

通過決定不備份所有內容,Backblaze 使得它看起來像是他們什麼都沒備份。

但這確實感覺像是一個被打破的承諾。早在 2015 年,他們的網站就自豪地宣稱:

預設包含所有使用者資料 無檔案類型或大小限制

保護對你最重要的數位記憶和檔案。

檔案備份是信任的問題。你每月支付費用,以便在事情出錯時能夠取回你的資料。通過悄悄更改規則,Backblaze 不僅侵蝕了我的信任,而且將其掃蕩一空。

我寫這篇文章是為了警告你——Backblaze 不再履行他們的職責,他們不再備份你的資料。當然,是你的部分資料,但不是全部。

最後,讓我用 Backblaze 2015 年自己的話來結束:

無限、簡化、安全的個人線上備份雲端儲存

他們承諾簡化備份。他們成功了——他們甚至不再做備份這部分了。