美國各地的亞馬遜送貨司機，根據先前的報導和司機的說法，描述了面臨嚴苛的配額壓力，以及車內 AI 攝影機監控駕駛行為，但挑戰不止於此。根據一份新報導，這款由 Rivian 生產的新款電動送貨貨車已更新軟體，當司機開門取送包裹時，若後滑門開啟超過 30 秒，冷氣將會關閉，這可能對在炎熱氣候下工作的司機構成風險。
多位司機透露，最新的亞馬遜送貨貨車（由 Rivian 製造）已更新軟體，若後滑門開啟超過 30 秒，冷氣將會自動關閉。這項規定造成了困擾，因為司機在工作中需要不斷地停下、下車、取送包裹，一個班次可能高達數百次，且在同一街區內可能需要反覆開啟車門。
在發現多起司機抱怨此問題的報導後，404Media 聯繫了亞馬遜尋求關於近期軟體更新的澄清。根據這家零售巨頭的說法，冷氣僅在後滑門開啟超過 30 秒時關閉。
亞馬遜表示：「Rivian 近期為電動送貨車發布了一項軟體更新，實際上延長了對司機的氣候控制。因此，在司機離開車輛後，冷氣現在可以運作長達 10 分鐘，確保他們回來時車廂涼爽。計時器在每次停車時都會重置。只有在司機的滑動門開啟超過 30 秒時，冷氣才會關閉 — 這是一項節省電池電力的措施。」
很有可能，亞馬遜不希望司機在滑動門開啟時浪費電力，讓冷氣不斷運轉，導致熱空氣進入車廂。儘管如此，這對司機來說仍然令人沮喪，特別是當他們將車停在一個地方，需要在同一街區內同時遞送多個包裹時，這可能會迫使他們反覆開關滑動門，否則就有可能導致冷氣關閉。
亞馬遜是否會採取措施解決這些抱怨？這仍有待觀察，儘管亞馬遜確實指出，其較新的 Rivian 送貨貨車還配備了通風座椅，以幫助司機度過夏季。
更新：發布後，亞馬遜聯繫了 Carscoops，指出其送貨司機由送貨服務合作夥伴聘僱，這些合作夥伴自行設定路線，並澄清其車內安全攝影機不錄製音訊，僅在特定安全事件後由受過訓練的人員審查，而非即時監控，且可在休息時間關閉。