豐田汽車正面臨雙渦輪增壓 V6 引擎維修的龐大工程。迄今為止,已有超過 27 萬輛搭載 V35A-FTS 引擎的車輛被召回,而迄今為止唯一徹底的解決方案是更換整個引擎。這對部分豐田坦途皮卡和 Lexus LX SUV 仍然適用,但現在,製造商將要求許多車輛接受經銷商的評估,並使用新的檢查軟體來確定其引擎是否確實存在缺陷。

新的協議詳載於美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)於 6 月 15 日更新的文件中。內容如下:

「所有已知車主將被通知將車輛送回豐田和 Lexus 經銷商。經銷商將使用檢查軟體評估第一主軸承,並收集可用的車輛行駛數據,以確認該軸承的狀況。如果檢查軟體無法確認軸承因該問題而出現異常磨損,經銷商將更換引擎。此維修措施將免費提供。」

為快速讓您了解情況,豐田部分 V6 卡車引擎因上述主軸承問題而故障。製造過程中產生的碎屑(稱為金屬屑)會附著在主軸承上,導致敲擊聲、怠速不穩或引擎完全熄火。迄今為止,這已是三次大規模召回的主題,第一次召回於 2024 年 5 月發布,第二次於 2025 年 11 月,最近一次於 2026 年 5 月。

我向豐田詢問此新協議適用於哪些車輛。豐田發言人在回應置評時解釋說,較早期的卡車——也就是包含在 2024 年 5 月召回中的車輛——如果尚未更換引擎,仍將獲得更換。 (到目前為止,豐田已更換了超過 7 萬具雙渦輪增壓 V6 引擎。)當我問及那些 V35A-FTS 引擎已被更換的豐田和 Lexus 車主是否需要接受檢查時,發言人回答:「否。自 2024 年 7 月起,已對第一主軸承實施了設計變更,並用於已接受召回維修的車輛。」

我還詢問了這個檢查軟體是如何工作的,因為資訊是從行駛數據收集的,而不是拆解引擎。豐田發言人解釋說:「從根本上說,這個檢查利用曲軸前部的共振頻率來評估第一主軸承的狀況。豐田開發此檢查時,對眾多引擎進行了測試,以確定第一主軸承有或沒有異常磨損之間的共振頻率差異。」

「此外,還會收集可用的車輛行駛數據,以確定引擎承受了足夠的負載,從而能夠對第一主軸承的狀況進行評估。如果車輛行駛數據不足,引擎將被更換。」

儘管如此,這仍不足以讓部分車主滿意,他們認為問題根源更深。坦途愛好者兼車主倡導者 Ryan Gregg 就是其中一位直言不諱的車主。

Gregg 表示:「坦途車主社群對最新的 V35A 引擎召回維修方案感到失望,這至少是輕描淡寫的說法。我想到馬丁·路德·金恩的一句名言:『做對的事,永遠是時候。』我們懇請豐田重新考慮他們最新的決定,並要求他們在未來的決策中,將客戶而非底線放在首位。」

Gregg 補充說:「從我的角度來看,這是他們減緩財務損失的一種方式,也是不承認存在固有的設計缺陷/問題。這是一種為他們爭取時間的方式。」

Facebook 上 2022 年至今的豐田坦途車主群組中的其他成員也同樣感到沮喪。成員們在過去兩年中目睹了這場紛爭的演變,無論他們將問題歸咎於所謂的設計缺陷還是品質控制不佳,結果都是一樣的:他們對這種來回折騰感到不滿。(同時,那些坦途從未出現過問題的車主則厭倦了聽到這些。)

豐田每天仍在生產搭載 V35A-FTS 引擎的新款坦途。該汽車製造商已對第一主軸承進行了一系列改進,並聲稱雖然新引擎中可能仍存在製造過程中產生的碎屑,但由於這些改進,它們據稱對損壞的敏感度較低。如果這些改良後的引擎發生故障,豐田的問題可能會更加雪上加霜。整個情況已使坦途對豐田建立的可靠性聲譽構成威脅。