Customers Bank成立於2009年,是一家位於賓夕法尼亞州Malvern的區域銀行。該銀行提供一系列針對創業者、中小企業及個人的金融服務,包括支票與儲蓄帳戶、商業及個人貸款、現金管理解決方案,以及跨多個產業的專門貸款產品。
以下是Customers Bank為個人客戶提供的產品與服務簡介:
這款個人支票帳戶需開戶存入50美元,但無最低餘額要求。帳戶無月費,且提供具競爭力的利率。此外,客戶可使用龐大的Allpoint免手續費ATM網絡。不過,個人支票帳戶只能親自到分行開立。
這是一款高收益儲蓄帳戶,利率具競爭力。其利率會隨聯邦基金利率調整,設定為該利率中點以下0.15%。雖然利率具吸引力且可線上開戶,但需有至少25,000美元的開戶及最低餘額要求。
銀行提供多種定期存款證(CD),期限從三個月至24個月不等。所有CD均需最低500美元存款,提前提款則需支付手續費。
Customers Bank提供個人貸款,可用於債務整合或大額購買。貸款利率固定,金額介於5,000至35,000美元,期限為三至五年。可線上預先資格審核,最快當天即可撥款。
銀行提供多種房貸及再融資貸款,包括傳統貸款、FHA、VA及巨額貸款。可線上預先資格審核,並與貸款專員合作選擇最佳方案。
Customers Bank對其支票及線上儲蓄產品不收取任何費用,無論帳戶餘額多少。然而,並非所有費用皆已取消,以下為可能產生的銀行費用概覽。
在開戶前,請考慮以下優缺點:
競爭力利率:多款儲蓄產品年利率超過3%。雖然其他銀行可能有略高利率,但Customers Bank的利率仍具競爭力。
支票帳戶無最低餘額:Interest Checking帳戶無最低餘額限制,且無月費,讓您可安心存款不被費用侵蝕。
7天電話客服:個人銀行電話客服每日8點至23點(東部時間)皆可聯繫。
免手續費Allpoint ATM網絡:雖為小型區域銀行,但支票帳戶可使用超過55,000台Allpoint ATM,方便提款。
最低餘額限制:部分帳戶有最低餘額要求,如Yield Shield儲蓄帳戶需25,000美元,CD則需500美元開戶存款。
分行數量有限:銀行分行僅分布於10州,若重視實體分行服務,可能不適合。
Interest Checking無法線上開戶:部分帳戶可線上開戶,但Interest Checking必須親訪分行。
Customers Bank提供多種聯繫管道,包含網站聯絡表單及電話客服,但無即時聊天功能。電話客服每日8點至23點(東部時間)開放。
銀行的行動應用程式具備帳戶儀表板、行動支票存款及個人轉帳等功能。Google Play評分4.5,App Store評分4.1。部分用戶反映應用程式偶有技術問題,但整體體驗正面。
Customers Bank為賓夕法尼亞州銀行,總部地址為:
40 General Warren Blvd Suite 200 Malvern, PA 19355
個人銀行客服電話為866-476-2265,企業銀行客服電話為833-595-0618。兩條客服線每日8點至23點(東部時間)開放,但企業銀行客服週末不提供服務。個人銀行客服則全年無休。
Customers Bank為FDIC保險銀行,FDIC編號為34444。FDIC保險通常提供每位存款人、每家銀行、每種所有權類別最高25萬美元的保障。
銀行的路由號碼為031302971。
Customers Bank自稱為「超社區銀行」,目前資產規模達248億美元,服務範圍涵蓋多州。
Customers Bank在12個州設有實體分行:科羅拉多州、加利福尼亞州、內華達州、伊利諾州、麻薩諸塞州、新罕布夏州、新澤西州、紐約州、北卡羅來納州、賓夕法尼亞州、羅德島州及德州。
Customers Bank被視為穩健銀行,管理資產超過240億美元,貸款餘額超過160億美元,流動資金超過110億美元。