Meta 公司正承受壓力，要求其解釋為何在部分肯亞員工指控被迫觀看 Meta 智慧眼鏡拍攝的露骨內容後，立即終止了與一家用於訓練 AI 的公司之間的重要合約。
今年二月，該公司 Sama 的員工告訴兩家瑞典報紙，他們目睹了眼鏡使用者上廁所和發生性行為的畫面。
不到兩個月後，Meta 終止了與 Sama 的合約，Sama 表示這將導致 1,108 名員工被裁員。
Meta 表示，這是因為 Sama 未能達到其標準，但 Sama 駁斥了這項批評。一個肯亞工人組織聲稱，Meta 的決定是由於員工發聲所致。
Meta 並未回應這項指控，但在發給 BBC 新聞的一份聲明中表示，「我們已決定終止與 Sama 的合作，因為他們未能達到我們的標準」。
「Sama 一直以來都符合我們客戶參與（包括與 Meta 的合作）所需的營運、安全和品質標準，」該聲明指出。
「我們從未被告知未能達到這些標準，我們堅決捍衛我們工作的品質和完整性。」
二月下旬，瑞典報紙 Svenska Dagbladet (SvD) 和 Goteborgs-Posten (GP) 公布了一項調查，其中包括匿名員工的陳述，他們被要求審查由 Meta 眼鏡拍攝的影片。
「我們看到一切——從客廳到裸體，」其中一名員工據報表示。
在當時的報導中，Meta 承認分包員工有時可能會審查其智慧眼鏡拍攝的內容，當人們將其分享給 Meta AI 時。
Meta 表示，這是為了改善客戶體驗，並且是其他公司常見的做法。
然而，這些揭露已促使監管機構採取行動。
在瑞典的調查之後不久，英國數據監管機構資訊專員辦公室 (ICO) 就其所謂的「令人擔憂」的報導致函 Meta。
肯亞數據保護專員辦公室也宣布，將開始調查眼鏡所引發的隱私疑慮。
在一份回應裁員新聞的聲明中，Meta 發言人告訴 BBC，「上個月，我們暫停了與 Sama 的合作，同時我們正在調查這些說法」。
「我們嚴肅對待這些指控。照片和影片對用戶來說是私密的。人類會審查 AI 內容以改善產品效能，對此我們會獲得明確的使用者同意。」
九月，Meta 與 Ray-Ban 和 Oakley 等品牌合作，推出了一系列由 AI 驅動的眼鏡。
其功能包括翻譯文字，或回答關於使用者正在看什麼的問題——這對於視障或弱視者尤其有用。
然而，隨著這些裝置的普及，其濫用的擔憂也隨之增加。
瑞典報紙採訪的員工是數據標註員，他們透過手動標記內容來教導 Meta 的 AI 辨識圖像。
員工表示，他們還審查了與 AI 的互動記錄，以檢查其是否充分回答了問題。
其中一個案例中，一名員工告訴報紙，一名男子的眼鏡在臥室裡被遺留下來錄影，後來他們拍攝到一名女子（顯然是該男子的妻子）脫衣服的畫面。
Meta 的眼鏡鏡框角落有一個指示燈，在內建相機錄影時會亮起。
然而，眼鏡的濫用也與在肯亞非經同意錄製女性的事件有關。
Sama 是一家總部位於美國的外包公司，最初是一家非營利組織，旨在透過提供科技工作來增加就業機會，現已成為一家「道德」B 型企業。
但這並非 Meta 首次與合作夥伴關係出現問題。
先前一份審核 Facebook 貼文的合約曾引發批評，以及前員工提起的法律訴訟——其中一些人形容自己接觸到露骨、創傷性的內容。
Sama 後來表示後悔接受這項工作。
Africa Tech Workers Movement 的 Naftali Wambalo 是該案持續法律訴訟的請願人之一，他告訴 BBC，他也與參與智慧眼鏡合約的員工談過。
Wambalo 認為 Meta 終止合作的原因是，他們不希望員工談論人類員工有時會審查智慧眼鏡所捕捉到的內容。
「我認為他們在這裡談論的標準是保密標準，」他告訴 BBC 新聞。
BBC 已要求 Meta 回應此點。
這家科技巨頭先前曾表示，用戶在其服務條款中已被告知可能存在人工審查的可能性。
代表請願人的律師 Mercy Mutemi，同時也是監督實驗室 (Oversight Lab) 倡導組織的執行董事，表示 Meta 的聲明應該給肯亞政府一個警訊。
「我們被告知這是我們進入 AI 生態系統的入口，」她告訴 BBC。「這是建立你整個產業的非常脆弱的基礎。」
Hugging Face 表示，這次駭客攻擊是由一個幾乎沒有或完全沒有人類指導的 AI 以超乎尋常的速度完成的。
Comfort Companions 應用程式正在試用於等待陪伴服務的老年人。
當地藝術家對 AI 藝術品被納入展覽表示批評。
這些指控出現之際，中國 AI 公司正面臨美國政府日益嚴格的審查。
一項新法案將允許美國政府下令關閉對公共安全構成威脅的 AI 模型。