在工作日消耗負面新聞的影響,會在員工停止瀏覽後,持續縈繞在他們的心中。

德州農工大學的研究發現,員工在工作時間瀏覽負面新聞(末日滑)不僅會浪費時間,更會導致他們事後持續反芻這些負面資訊,進而降低工作投入度。這種行為尤其影響神經質程度較高者。研究建議,與其禁止,不如設定界線,將末日滑限制在家中舒適的角落,而非工作場所,以平衡資訊獲取與心理健康。

無論是午休時間還是在工作時間,許多員工在工作日都會瀏覽新聞和社群媒體。研究發現,在工作時「末日滑」的員工,其隱藏的代價遠超過生產力的損失。

德州農工大學心理與腦科學系助理教授 Ian Hughes 博士領導的研究發表於《電腦人際行為期刊》(Computers in Human Behavior),發現那些在工作日過度沉迷於負面新聞的員工,更有可能陷入對剛讀到的內容的思考。隨著這些想法的持續,工作投入度往往會受到影響。

Hughes 表示:「末日滑,也就是過度瀏覽社群媒體,並專注於負面或令人不安的資訊,這種行為在所有年齡層中都越來越普遍,尤其是在全球 18 至 35 歲的年輕族群中。」他的研究專注於組織行為與職業健康心理學的交叉領域。

在涉及美國和英國員工的兩項研究中,Hughes 和他的同事們發現了一個一致的模式:在工作時末日滑的員工,更有可能反芻他們遇到的負面資訊,而這種反芻會導致工作投入度降低。對於神經質程度較高的人來說,這種關聯尤其強烈。神經質是一種與焦慮和擔憂相關的人格特質。

雖然末日滑常被視為生產力問題,但研究人員發現其後果遠超看著螢幕的時間。

Hughes 說:「我們發現,在工作時間末日滑的員工投入度較低,部分原因是他們的心思被佔據,不斷重播在末日滑期間遇到的影像和訊息。」

末日滑可能是一種難以擺脫的習慣,因為人們經常轉向社群媒體,試圖理解不確定性。

Hughes 表示,末日滑可能是一種令人驚訝地難以擺脫的習慣,因為人們經常轉向社群媒體,並非因為他們喜歡感到痛苦,而是因為他們試圖理解不確定性。

他補充說:「人們經常這樣做,作為一種舒緩焦慮的方式。在非常不確定的、快速發展的社會情境下,無論是疫情、戰爭、某種武裝衝突,還是公共安全威脅,我們都會看到人們轉向社群媒體,不斷刷新他們的動態消息,以保持知情和更新。」

從這個意義上說,末日滑不僅僅是無意識的滑動,而是試圖在感覺重要或威脅的時刻保持知情。Hughes 說,問題在於,這種尋求資訊的行為會反覆讓他們接觸到令人不安的內容,而這些內容又難以停止思考。

他解釋說:「末日滑是一種雙面刃,因為它本質上是一種尋求資訊的行為。但這是一種尋求資訊的行為,卻會反覆讓人們接觸到令人不安或負面的資訊。」

現代工作場所可能特別容易受到影響,因為員工整天都帶著整個新聞週期。智慧型手機、筆記型電腦和社群媒體動態消息,讓員工在任務、會議或電子郵件之間很容易就能查看最新發展。

Hughes 說:「對很多人來說,很難不去關注這些事情。工作場所是一個獨特的區域,人們不會把手機留在家裡。」

專家建議將末日滑限制在一個固定的實體地點,例如家中的舒適角落或咖啡店。

儘管有這些發現,Hughes 認為組織不應採取嚴格禁止手機或社群媒體的措施。

他表示:「現實情況是,這些政策往往只會讓人生氣,而且實際上並不起作用。」

相反,他建議設定末日滑發生的時間和地點的界線。

他建議:「如果你要末日滑,試著將這種行為限制在你生活中的一個實體地點。與其在工作時進行,不如在家裡的舒適椅子上,或者在休息室、咖啡店或酒吧,找一個允許自己末日滑並吸收一些負面資訊的地方。」

這個建議在可預見的未來不太可能變得不那麼重要。Hughes 說,末日滑是一種將持續存在的行為,因為社群媒體的普及不斷擴大,演算法也不斷為用戶提供引人注目的內容串流。

他強調:「保持知情很重要。但同樣重要的是,不要讓這種尋求資訊的行為佔據你生活的每一刻。」