Lemonade (NYSE: LMND) 於 2020 年上市，其獨特的使命是創造一個更「受歡迎」的保險體驗，這在大多數人眼中被視為商品類別的保險業中相當罕見。該公司旨在透過一個數位優先的模式，利用人工智慧 (AI) 來加速和簡化購買保單和申請理賠的流程。
自 2020 年 7 月 2 日 IPO 以來的大部分時間裡，其追求目標的同時，股價表現一直疲軟。從 2021 年 2 月 12 日到 2025 年 2 月 12 日，該股票價值下跌了 80%。
然而，在過去一年左右，情況開始出現不同，Lemonade 報告了虧損率的改善、理賠處理效率近乎三倍的提升，以及在 2025 年第三季創下了連續第八季的在保保費增長。在過去 12 個月股價翻倍後，目前交易價約為 60 美元，但仍低於其首日收盤價 69.41 美元。
自然而然地，投資者想知道這是否是基於實際業績的真正轉機的一部分，還是僅僅因為市場對 AI 股票的熱情，使得過去一年的輕鬆獲利已經實現。
這裡有一個百分比指標，雖然無法回答所有問題，但仍然是保險業中最具指示意義的指標之一。
虧損率有助於顯示 Lemonade 的保單定價是否準確，理賠是否變得更可預測，以及公司是否正朝向獲利邁進。
在 2024 年第三季，Lemonade 報告的過去十二個月總虧損率為 77%，意味著每收取 1 美元的保費，大約支付了 0.77 美元的理賠。到 2025 年第三季，這一數字已降至 62% 的歷史新低。
由於包含數據的範圍更廣，以下比較並非完美的蘋果對蘋果比較。不過，根據美國全國保險監督官協會 (National Association of Insurance Commissioners) 的數據，截至 2025 年 9 月，財產和意外險行業的虧損率為 68.4%，這為我們評估 Lemonade 的改善提供了一個有效的起點。
考慮到所有這些進展，請理解風險依然存在，該保險公司需要繼續提高效率以縮小虧損。
當 Lemonade 於 2 月 19 日公布其 2025 年第四季財報時，我們將獲得下一個關於其業務動能的指標。