亞馬遜英國區總裁表示，失業的年輕人數量創下紀錄，但這不是他們的錯。

John Boumphrey告訴BBC，我們必須停止指責年輕人，並補充說教育體系「未能培養出準備好工作的年輕人」。

近百萬英國年輕人沒有接受教育、就業或培訓，但Boumphrey表示亞馬遜難以招聘到具備所需技能的員工。

他呼籲將工作經驗納入16歲以上學生的必修項目。「這不是一個動力問題，而是一個系統問題，需要系統性的回應。」

本週稍早，官方數據顯示，截至3月的三個月內，英國失業率從截至2月的4.9%略升至5%。

最新的官方數據顯示，16至24歲年輕人的失業率為16.2%，為2014年底以來最高。

荷蘭合作銀行董事總經理Jane Foley告訴BBC，這是一個「糟糕的數字」。

她補充說：「餐旅業的工作是我們許多人，包括我自己，年輕時最初獲得工作經驗的地方。」

「但這些工作，部分由於最低工資法規，部分由於技術的發展，可能已經關閉了許多年輕人的大門。」

週二發布的英國財政研究所（Institute for Fiscal Studies）的獨立研究顯示，目前青年就業率的下降幅度已接近2008年金融危機和COVID-19疫情期間的下降水平。

即將在夏季發布英國青年失業問題獨立審查報告的前工黨部長Alan Milburn，今年稍早告訴BBC，這個問題是「一場社會災難、一場經濟災難和一場政治災難」。

根據Boumphrey的說法，亞馬遜在英國僱用了75,000名員工，其中一半直接來自學校或失業。

亞馬遜英國區總經理Boumphrey表示：「我認為人們經常讀到關於年輕人似乎缺乏動力、缺乏韌性、缺乏發展技能的意願。這不是我們的經驗。」

他指出公司為有學習障礙和自閉症的年輕人舉辦的工作經驗計畫，並說：「我們與一些可能最遠離工作的人合作，而這正是我們看到最大轉變的地方。」

他表示，工作經驗應該是16歲以上學生的必修課，因為它在幫助年輕人學習「我認為我們課程中沒有教授，但所有雇主都在尋找的東西」方面具有「變革性」。

他告訴BBC的「Big Boss Interview」節目：「如果你有一個T-level（英國職業資格）的學生，他們來這裡一週，他們就會明白團隊合作、溝通和解決問題的價值。」

英國教育部預計，16歲以上教育機構將在其資助條件中提供工作經驗。

英國正經歷疲軟的就業市場，年輕人尤其受到餐旅業和畢業生計畫削減的影響。

其中一人是來自艾塞克斯郡紹森德的26歲的Andy Wilkins，他在離職近一年後一直沒有工作。

他存下的2,000英鎊已經花光在「不斷上漲的帳單」上，他的收入是透過環球福利金（Universal Credit）每月400英鎊。

這位東倫敦大學的畢業生申請了Lidl、Aldi和Primark的入門級職位，並被Burger King、Superdrug和Next等公司拒絕。

他說：「我渴望工作，沒有工作是太大或太小的——我有那種心態。」

然而，儘管面臨像Andy這樣的人所遇到的問題，Boumphrey表示亞馬遜面臨相反的問題——它難以找到足夠具備公司所需技能的員工。

該公司在英國有100個據點，包括30個倉庫。

他表示：「我認為你需要企業與地方政府和繼續教育學院合作，而且你需要這種合作在地區層級上發生，這樣你才能了解技能差距。」

Boumphrey說，當亞馬遜在其倉庫引入機器人時，曾有人擔心它們會取代人類。

「實際上，情況恰恰相反……我們最終僱用了更多人。」

「機電工程師、能夠維護機器人的人、技術人員……這些都不是現有的職位。我們找不到足夠的人來填補這些職位。」

倫敦彈性辦公空間供應商Office Space in Town的聯合創始人兼首席執行長Niki Fuchs表示，提供工作經驗是一種「心態」，而且幾乎沒有什麼能阻止公司這樣做。

她說，她告訴她的員工和客戶，她會為他們的青少年子女提供工作經驗，「毫不猶豫，因為我們認為這是我們為社會必須做的一部分。」

亞馬遜因其在英國繳納的稅款而受到審查，批評者認為自COVID-19疫情以來，隨著網購的興起，其稅單並未與銷售額同步增長。

今年稍早，它已超越美國超市巨頭沃爾瑪，成為全球年銷售額最大的公司。

在英國，亞馬遜佔所有網購銷售額的30%。

當被問及稅務問題時，Boumphrey表示：「去年我們貢獻了超過58億英鎊。」

該公司一再拒絕透露其繳納多少公司稅。Boumphrey告訴BBC，亞馬遜繳納了超過10億英鎊的「直接稅」，其中包括公司稅、商業地產稅、國民保險貢獻和數位服務稅。

去年，該公司在英國的淨銷售額超過250億英鎊。

「當然，我們繳納了所有應繳的稅款，但當你考慮我們的貢獻時，不僅僅是我們繳納的稅款金額，還有我們創造的75,000個工作機會。」

當被問及該公司未來是否會對稅務更加透明時，Boumphrey表示：「當我加入公司時，我們根本不怎麼談論稅務，」並補充說「我們一直在努力變得越來越透明。」

然而，他反對公布公司稅，認為對於一個「高投資模式」的企業來說，這個數字每年都可能波動，並因此「被斷章取義」。