在一個測試社群媒體成癮訴訟的里程碑式審判中,陪審團裁定 Meta 的 Instagram 和 Google 的 YouTube 未能警告用戶其產品的風險。陪審團認定兩家公司因疏忽而對用戶遭受的身心健康問題負有重大責任,其中包括一名現年 20 歲的女性 Kaley G.M. 的案例,她曾使用 Instagram 和 YouTube。

陪審團命令兩家公司支付總計 300 萬美元的補償性損害賠償,其中 Meta 應負擔其中 70% 的比例,根據代表包括 Kaley 在內的訴訟原告的律師事務所提供的陪審員回覆。陪審員認為懲罰性損害賠償是合理的,並將進一步審議適當的賠償金額。根據代表原告的律師事務所稱,在他們被要求決定的每個問題上,有十名陪審員傾向於原告,包括 Meta 和 YouTube 是否疏忽以及是否對她所經歷的傷害負有重大責任。在審判期間,Kaley 和她的治療師就她與身體畸形症和平台強迫性使用的鬥爭作證。有兩名陪審員傾向於被告,但判決不需要一致同意。

Meta 發言人 Francis Brennan 在一份聲明中表示:「我們尊重地不同意這項裁決,並將提出上訴。」「青少年心理健康極其複雜,無法與單一應用程式聯繫起來。我們將繼續積極為自己辯護,因為每個案件都不同,我們對保護青少年上網的記錄充滿信心。」

Google 發言人 José Castañeda 在一份聲明中表示:「我們不同意這項裁決,並計劃提出上訴。」「這個案件誤解了 YouTube,它是一個負責任地建構的串流平台,而不是一個社群媒體網站。」

「今天的裁決是一個歷史性的時刻」

經過為期五週、在洛杉磯高等法院進行的審判後,陪審團經過九天的審議。審判期間,包括 Meta 執行長 Mark Zuckerberg 和前員工吹哨者,以及原告 Kaley G.M. 和她的治療師都提供了證詞。此案吸引了大量記者和家長倡導者前來,他們試圖提高人們對社群媒體潛在危害的認識。此案是該法院正在進行的幾起領頭訴訟中的第一起,其中有針對各種社群媒體公司的類似傷害指控。Snap 和 TikTok 在審判開始前都與 Kaley 達成了和解。

「今天的裁決是一個歷史性的時刻——對 Kaley 以及數千名一直等待這一天到來的兒童和家庭來說,」包括 Kaley 在內的一系列加州州級案件的原告聯合首席律師表示。「但這項裁決比一個案件更重要。多年來,社群媒體公司一直在透過針對兒童並隱藏其成癮性和危險的設計功能來獲利。今天的裁決是對整個產業的公投——由陪審團做出——表明問責制已經到來。」

新墨西哥州的一個獨立陪審團昨天在類似案件中做出裁決,認定 Meta 在產品安全性方面誤導消費者,已故意違反州法律。

由個人、學區和州總檢察長提起的數千起案件,是洛杉磯州法院和加州奧克蘭聯邦法院兩組不同訴訟中的一部分。Kaley 案件的結果——以及接下來的領頭訴訟(其中第一起預計在七月開始)——將有助於代表雙方的律師了解陪審團可能如何裁決關於產品責任的新穎問題。律師們特別有興趣了解這與保護社群媒體公司免於對其用戶的發文和內容審核負責的法律保護傘《第 230 條》的關係。結果可能導致這些案件的全球和解,其中可能包括對平台本身的變更。