微軟花了四年時間在 Windows 11 中塞入廣告、強制整合 Copilot 和預裝軟體，現在卻希望大家為承諾移除這些功能而鼓掌。
微軟剛宣布了一項 7 點計畫來修復 Windows 11，科技媒體紛紛將其視為一次救贖。Windows 總裁 Pavan Davuluri 在 2026 年 1 月承認「Windows 11 走偏了」，並表示微軟將進入一個名為「蜂群」的模式，工程師將從新功能開發中抽調出來，專注於修復現有問題。
我看到這個標題時，第一個想法是：這就像一段虐待關係。他們先把你打一頓，然後帶著花出現，說他們改變了。而你周圍的人都說：「看，他們正在變好。」但傷痕依然存在，道歉也只涵蓋了人們注意到的部分。
我想帶大家回顧一下微軟在過去四年裡對 Windows 11 到底做了什麼，因為這個「修復」聲明只有當你看到完整的破壞清單，並意識到最嚴重的冒犯甚至不在修復計畫之列時，才說得通。
Copilot 的入侵始於 2023 年 9 月 26 日，當時微軟在正式發布 23H2 之前，將其 AI 聊天機器人推入了 Windows 11。圖標出現在開始選單和系統匣之間，你無法移動它，也無法透過正常設定移除它，它還劫持了 Win+C 鍵盤快捷鍵。在接下來的兩年裡，Copilot 按鈕像癌細胞一樣擴散到剪取工具、相片、記事本、小工具、檔案總管右鍵選單、開始選單搜尋和系統設定。微軟甚至計畫將 Microsoft 365 Copilot 應用程式直接強制安裝到「符合資格的電腦」的開始選單中。新計畫承諾將移除這一切。他們想因為把手從你的口袋裡拿出來而獲得讚揚。
隱私角度是這裡變得危險的地方。當 Windows 11 於 2021 年 10 月推出時，家用版在設定過程中需要 Microsoft 帳戶。到了 2025 年 10 月，微軟系統性地追蹤並殺死了所有建立本機帳戶的變通方法，包括 `oobeypassnro` 命令、BypassNRO 登錄檔開關、`ms-cxh:localonly` 技巧，甚至舊的假電子郵件方法。微軟的 Amanda Langowski 坦率地表示：他們正在「移除 Windows 安裝體驗中建立本機帳戶的已知機制」。
Microsoft 帳戶意味著你的身份從第一次開機就與你的作業系統綁定。你的活動、你的應用程式使用、你透過 Edge 瀏覽的內容、你透過 OneDrive 儲存的檔案，所有這些都會被匯入到一個由微軟控制的個人資料中。而這個特別的濫用行為並不在 7 點修復計畫中。
OneDrive 也遭遇了同樣的待遇。微軟在 2024 年悄悄更改了 Windows 11 的設定，使得 OneDrive 資料夾備份在沒有同意對話框的情況下自動啟用，將你的桌面、文件、圖片、音樂和影片同步到微軟的雲端。當人們發現這一點並試圖關閉它時，他們的檔案卻從本機電腦上消失了，因為 OneDrive 已經移動了它們，在未經詢問的情況下將你的個人檔案的所有權轉移到了他們的雲端服務。作者 Jason Pargin 描述了 OneDrive 如何自行啟動、移動他的檔案，然後在他達到免費 5GB 儲存空間限制時開始刪除它們，這段經歷在網路上廣為流傳。微軟對此的反應是沉默。這也不在修復計畫中。
Windows Recall 值得深入探討。該功能於 2024 年 5 月宣布，它是一個 AI 功能，每隔幾秒鐘截取螢幕上的所有內容，並使其可搜尋。安全研究員 Kevin Beaumont 演示了整個 Recall 資料庫以純文字形式儲存在 AppData 資料夾中，任何惡意軟體都可以提取它。銀行號碼、社會安全號碼、密碼，所有這些都儲存在一個未加密的 SQLite 資料庫中。
英國資訊專員辦公室介入了此事。微軟推遲了發布，使其成為選擇加入，增加了加密，並於 2024 年 11 月悄悄地為 Insider 用戶重新發布。他們建立了一個監控功能，發布時存在缺陷，被抓包後，卻將修補程式稱為「回應意見回饋」。
但這種濫用模式可以追溯到 Windows 11 之前很久。在 2015 年和 2016 年，微軟進行了 GWX（獲取 Windows 10）活動，全螢幕的煩人對話框將 Windows 10 升級推給 Windows 7 和 8 用戶。2016 年 5 月，他們更改了紅色 X 按鈕的行為，使其點擊後不再是「關閉」或「取消」，而是安排了 Windows 10 升級。微軟自己的安全建議告訴用戶使用 X 按鈕關閉可疑對話框，而他們卻將這種訓練好的行為武器化，對抗自己的客戶。一位名叫 Teri Goldstein 的女士在強制升級導致她的旅行社電腦損壞後提起訴訟，並贏得了 10,000 美元。微軟提起上訴，然後撤回上訴並支付了賠償。他們最終承認「做得太過了」。
而現在，微軟即將讓 2.4 億台電腦進入垃圾掩埋場。Windows 10 於 2025 年 10 月 14 日結束支援，而 Windows 11 需要 TPM 2.0、特定 CPU 代、UEFI 安全啟動等硬體要求，這些要求排除了全球約 20% 的電腦。功能完好的機器，卻因為任意的軟體限制而被視為「過時」。如果你想在 Windows 10 上繼續獲得安全更新，微軟將向你收取每年 30 美元的費用，為你已經購買了授權的作業系統支付更新費用。企業客戶第一年支付每台設備 61 美元，第二年 122 美元，第三年 244 美元，價格每年翻倍。
Edge 瀏覽器本身就是一場災難。Mozilla 委託進行的一份題為「Over the Edge」的獨立報告，記錄了特定的暗黑模式，包括確認羞辱（如果你不使用 Edge，彈出視窗會暗示你「購物方式很蠢」）、注入到 Google.com 和 Chrome 線上應用程式商店的偽裝廣告，以及將預設瀏覽器設定劫持回 Edge 而不通知。某些 Windows 網頁連結仍然會強制在 Edge 中打開，無論你的預設瀏覽器設定如何。儘管有這些操縱，Edge 的全球市場佔有率僅為 5.35%。即使動用了作業系統壟斷的全部力量將他們的瀏覽器強加給人們，幾乎沒有人選擇使用它。
還有遙測數據的問題。在 Windows 11 家用版和專業版中，你無法完全禁用遙測。在非企業版上將登錄檔中的 `AllowTelemetry` 設定為 0 會被悄悄地覆蓋回 1。只有企業版和教育版才能真正關閉它。你付費購買的作業系統會將關於你的數據報告給微軟，而停止此設定的選項在消費者版本中是謊言。這也不在修復計畫中。
我甚至還沒提到歐盟因多項反壟斷裁決對微軟處以超過 22 億歐元的罰款，其中包括因違反瀏覽器選擇承諾而處以 5.61 億歐元罰款，當時一個 Windows 7 更新悄悄移除了長達 14 個月的選擇畫面，影響了 1500 萬用戶，這是歐盟首次因違反「承諾決定」而對公司處以罰款。或者 1999 年的 _NSAKEY 爭議，當時在 Windows NT 中發現了一個標有 `_NSAKEY` 的第二個加密金鑰。或者 2024 年 8 月，一個微軟更新導致 Ubuntu、Mint 等發行版的 Linux 雙啟動系統損壞，花了 9 個月才完全修復。
好的，這就是講述整個故事的表格：
最後四行是重要的。那些對隱私不友好的變更、強制使用的 Microsoft 帳戶、謊稱已禁用的遙測、劫持你檔案的 OneDrive、預裝的垃圾軟體，這些都不是修復計畫的一部分。微軟的「蜂群」努力針對的是最明顯的 UI 煩擾，那些會產生負面頭條新聞的問題。數據收集、廠商鎖定、強制帳戶，這些都將保留，因為這才是營利模式。
微軟花了四年時間故意損壞了人們花了 139 美元或更多價格購買的作業系統，現在他們卻宣布移除他們自己造成的損害，彷彿這是一份禮物。這個「修復」就是他們把腳從你的脖子上移開，然後期望得到掌聲。廣告本來就不該存在，Copilot 按鈕本來就不該被強制，任務欄本來就不該被削弱。而他們選擇保留的東西，遙測、強制帳戶、數據收集，這些才是真正的產品，因為 at this point，你才是。
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