微軟正將其 Copilot 365 AI 助理推廣至約 74.3 萬名 Accenture 員工，這是該聊天機器人迄今為止最大的企業級交易，軟體巨頭正尋求將更多龐大的客戶群轉化為付費用戶。

雙方在週一發布的聯合聲明中並未披露協議的財務細節。這對微軟來說是一大提振，因為在其超過 4.5 億的 Microsoft 365 企業用戶中，僅有略多於 3% 的用戶為這項每月 30 美元的服務付費。

Copilot 採用緩慢以及雲端成長不均，加深了投資者對微軟高額 AI 支出的回報擔憂。其股價今年以來已下跌 12%，此前在 1 月至 3 月經歷了自 2008 年金融危機以來最大的單季跌幅。

此舉建立在 Accenture 於 2024 年計劃向多達 30 萬名員工提供 Copilot 的基礎之上。根據媒體報導，該公司已成為最積極採用 AI 的企業之一，甚至將高層晉升與該技術的使用掛鉤。

負責微軟 M365 應用程式和 Copilot 平台的 Charles Lamanna 告訴路透社，提供多種 AI 模型（包括 Anthropic 和像「Critique」這樣的工具——它使用一個模型來檢查另一個模型的輸出）的努力正在助長需求。

微軟近期積極向客戶推廣 Anthropic 的技術，旨在減少對 OpenAI 的依賴，同時滿足對 Claude 開發商產品的需求。

週一稍早公布的一項修訂後的合作夥伴關係，結束了微軟對 OpenAI 技術的獨家存取權，為 ChatGPT 開發商將其產品銷售到競爭對手的雲端平台鋪平了道路。

ACCENTURE 誇耀 AI 帶來的生產力提升

Accenture 表示，初步的 Copilot 部署已帶來成效。

根據對 20 萬名用戶的自我報告公司調查顯示，約有 97% 的員工表示 Copilot 幫助他們將例行任務的完成速度提高了多達 15 倍，而 53% 的員工則報告了生產力的顯著提升。

Accenture 執行長 Julie Sweet 表示：「我們的團隊已經因為它在從事更高價值的​​工作。」

這些評論與近期引發對 AI 生產力提升質疑的報導相呼應。

由國家經濟研究局於 2 月公布的一項針對美國、英國、德國和澳洲近 6,000 名高階主管的調查發現，近 90% 的人表示，在過去三年中，AI 對就業或生產力沒有影響。