Noreen Pratscher 曾任職於通用汽車（General Motors）等各大企業，橫跨醫療保健、居家修繕及寢具產業，現則經營自己的顧問公司 Pratscher Communications。
她與主持人兼記者 Ed Garsten 共同探討「贏得媒體」（earned media）的主題，以及在 AI 時代下它為何依然重要、有效的媒體訓練與無效的媒體訓練，以及 Pratscher Communications 的早期成功案例。
TTAC 創辦人 Ed Garsten 主持的「Tales from the Beat」是一個關於汽車與媒體世界的播客。Garsten 是一位資深記者和公關從業人員，曾任職於 CNN、美聯社（The Associated Press）、底特律新聞報（The Detroit News）、克萊斯勒的公關部門以及 Franco Public Relations。他目前是富比士（Forbes）的高級撰稿人。
TTAC 創作者系列講述來自汽車世界各個角落的故事，並放大創作者的聲音，涵蓋文化、經銷商、收藏、改裝車等領域。
以下是「Tales from the Beat」第 140 集的 AI 摘要及編輯後的逐字稿。
第 140 集摘要
本集節目中，主持人 Ed Garen 採訪了傳播顧問 Noreen Pratscher，討論公關、新聞業、AI 和媒體訓練之間不斷演變的關係。
她分享了自己的職涯旅程，包括在通用汽車（General Motors）和西門子醫療保健（Siemens Healthineers）等大型企業擔任傳播領導職務。在 2023 年返回密西根州後，她創立了自己的顧問公司 Pratcher Communications，目前為各種客戶提供品牌塑造、公關、活動和組織變革倡議等服務。
關鍵討論：贏得媒體為何依然重要
對話的主要主題是，儘管 AI 興起，贏得媒體（新聞報導和第三方提及）的持續重要性。
她強調，公司需要一個策略性的贏得媒體計畫，因為「如果人們不知道你，他們就不會向你購買」。
AI 如何改變公關與新聞業
Ed 和 Noreen 討論了 AI 如何改變內容創作和媒體關係：
Norine 指出，雖然許多人聲稱是 AI 專家，但該領域變化如此之快，以至於每個人仍在學習。
Norine 主張採取一種平衡的方法，結合：
她強調，公司不應只選擇其中一種。相反地，它們應該建立整合性的傳播策略，利用所有管道。
她還強調了顯示口碑推薦能顯著影響購買決策的研究，並指出員工在被鼓勵分享真實體驗時，可以成為強大的品牌大使。
對話轉向媒體訓練，她認為準備工作至關重要，因為：
她引用了近期涉及「低價值人力資本」評論的爭議，作為不良語言選擇可能引發強烈反彈的例子。
她的媒體訓練方法側重於：
Ed 表示同意，並批評過於激進的媒體訓練方法，這些方法讓高管感到恐懼而非自信。
兩人一致認為，有效的發言人是做好準備但又不顯得僵化的。
在節目接近尾聲時，Pratscher 討論了她創辦顧問公司的經驗。
她解釋說，她早就計劃創辦自己的事業，並在返回密西根州後最終決定這麼做。來自前同事和客戶的早期支持幫助驗證了這個決定。
節目最後，Garsten 祝賀 Pratscher 的顧問公司取得成功，並邀請她未來再次擔任嘉賓。
