全球最大的社群媒體公司被指控打造「成癮機器」,加州一場標誌性審判開始,審視Instagram與YouTube對心理健康的影響。
在洛杉磯高等法院法官Carolyn B Kuhl及陪審團面前,律師Mark Lanier在開庭陳詞中表示,他的當事人、原告「KGM」因社群媒體成癮而產生心理健康問題。
「這些公司打造了專門讓兒童大腦成癮的機器,且是故意為之,」Lanier說。
Meta與YouTube的律師則向陪審團表示,KGM的成癮源自她生活中的其他問題,而非平台的疏忽。
由於相關傷害發生在KGM未成年時期,法庭將以其姓名縮寫或Kaley GM稱呼她。
Lanier還指控Meta與YouTube未警告年輕用戶其平台設計所帶來的危險。
Lanier在開場陳詞中展示了兒童積木,上面分別寫著「成癮」、「大腦」和「兒童」三個詞,強調此案關乎兩家史上最富有企業如何在兒童大腦中設計成癮機制。
「我將向你們展示他們打造的成癮機器、一般人看不到的內部文件,以及Meta執行長Mark Zuckerberg和YouTube高層的電子郵件,」Lanier說。
Lanier向法庭展示了2015年Zuckerberg的一封電子郵件,內容要求Meta平台用戶「使用時間增加12%」以達成內部商業目標。
談及YouTube,Lanier表示該平台(由Google擁有)刻意針對年輕用戶,因為這能讓它「向廣告商收取更高費用」,相較於其YouTube Kids平台更具利潤。
Lanier還指控YouTube試圖利用忙碌的父母,將平台當作「數位保姆服務」。
Meta律師Paul Schmidt在開場陳詞時,則引導陪審團思考Instagram是否是KGM心理健康問題的主要因素。
他描繪KGM面臨家庭動盪,包括忽視、身體與言語虐待,以及父母的霸凌。
Schmidt表示,他敬佩KGM「努力克服」困境,並提及記錄中描述的家庭暴力史及她三歲起開始看心理醫生的情況。
Schmidt在投影上展示了KGM對家庭生活的描述,包括母親曾對她大喊大叫、罵她笨,甚至讓她產生自殺念頭。
「我知道這些話很沉重,」Schmidt對陪審團說。「在這個關乎心理痛苦的案件中,這些是你們必須考慮的事實。」
週一的庭審是預計持續六週的審判首日,該案對全美類似訴訟具有重大影響。
洛杉磯的審判將檢驗家庭提出的法律論點,這些家庭聲稱孩子因使用社群媒體而受苦,而平台則拒絕對用戶使用其服務的後果負責。
未來數週將有專家證詞,並預計聽取Zuckerberg、Instagram主管Adam Mosseri及YouTube執行長Neal Mohan的證詞。
陪審團也將聽取前Meta員工的證詞,這些員工辭職後成為吹哨人,揭露兒童社群媒體成癮問題。
此案結果可能成為其他數千起由原告、家庭、州檢察官及學區提出訴訟的賠償基準。
在另一宗由29州檢察長提起的案件中,檢方要求加州聯邦法官強制Meta大幅修改或停用其業務及平台的部分功能。
週一的文件中,所有州檢察長共同請求禁令,要求Meta刪除所有已知屬於13歲以下用戶的帳號,刪除透過Facebook和Instagram收集的13歲以下用戶資料,並刪除使用這些資料的演算法及生成式人工智慧工具。
另有18州檢察長針對Meta提出州級消費者保護訴求,要求法院強制Meta對年輕用戶實施使用時間限制,禁止學校時間及夜間使用,停用無限滾動與自動播放等「成癮」設計功能,並關閉美化照片或美感的濾鏡。
過去兩年,Meta為Instagram「青少年帳號」推出部分功能,包括為16歲以下用戶設置內容過濾。
州檢察長在週一文件中指出,Meta的這些措施不過是「公關手段,對青少年用戶的實質保護極為有限」。
週一洛杉磯庭審現場約有百人旁聽,包括相信其子女因公司設計算法、通知及其他功能選擇而死亡的家長。
兩家公司也堅稱,根據聯邦法律,對第三方發布的內容不負責任。
Snapchat母公司Snap與TikTok上月已與KGM和解,不再是本案被告。