座椅加熱功能旨在提升舒適性,但一名 Tiguan 車主聲稱其座椅加熱功能在使用時導致她嚴重燒燙傷。

在寒冷的冬天,駕駛配備座椅加熱功能的汽車是人生一大樂事,但對於一名 2023 年式福斯 Tiguan 的車主來說,這輛 SUV 的座椅加熱功能據稱讓她遭受了痛苦的燒燙傷。她已對這家德國汽車製造商提起訴訟,該案件正邁向審判。

Emily LaPrade 表示,她於 2023 年 9 月 3 日乘坐她與丈夫擁有的 Tiguan 的副駕駛座。根據訴訟內容,座椅加熱器在高達三段的設定中,被開啟了約 20 到 30 分鐘,隨後她將其調至中間設定,又持續了一個小時。

回到家後,LaPrade 表示她發現了一個水泡,她聲稱這是由座椅加熱器造成的。據報導,她自 2014 年一次車禍後就下半身癱瘓,並聲稱她只能從 T10 椎體到臀部感受到「刺痛感」。

在訴訟中,LaPrade 辯稱福斯汽車未能警告乘客座椅加熱器的潛在危險,也未提供足夠的使用說明。然而,據報導,法官駁回了這些指控,因為有人指出 Tiguan 的車主手冊中載明,若「座椅由對疼痛或溫度感知有限的人員乘坐」,則不應啟用此功能。

手冊中還有另一則獨立的警告訊息,清楚說明對疼痛或溫度敏感度降低的人員,在使用座椅加熱時可能會在「背部、臀部和腿部」遭受燒燙傷。LaPrade 和她的丈夫承認他們沒有閱讀車主手冊。

訴訟另外指控座椅加熱功能設計有缺陷,運行溫度過高,導致原告遭受二度燒燙傷。法官裁定,由於原告的專家證人建議該系統可能過熱,因此這項指控可以繼續進行審判。