產業 5.0 的願景可透過打破數據孤島和重新構想技術架構來實現,以促進以人為本的數位營運。
多年來,產業 4.0 的轉型一直圍繞著人工智慧、雲端、物聯網、機器人技術和數位分身等智慧技術的融合。產業 5.0 標誌著一個關鍵轉變,從整合新興技術轉向大規模協調這些技術。在產業 5.0 中,這個互聯技術網絡的目的更加細緻:增強人類潛力,而不僅僅是自動化工作,並提升環境永續性。
產業 5.0 開創了人與機器之間一個全新的協作層級,這種協作消除了數據孤島,並優化了基礎設施、營運和資源使用,以顛覆商業模式並創造新的企業價值形式。但如果缺乏追蹤價值創造的紀律,投資就有可能浪費在邊際效率提升上,而非策略性成長。
安永(EY)美洲工業與能源轉型領導者 Sachin Lulla 表示:「為了實現產業 5.0 的願景,企業必須超越成本和效率,轉而關注成長、韌性和以人為本的成果。這不僅需要新技術,還需要新的工作方式——人與機器協作,價值衡量不僅在於節省的金額,更在於創造的新機會。」
《麻省理工科技評論》(MIT Technology Review)洞察部門對全球 250 位產業領導者進行的一項調查顯示,大多數產業投資仍以效率為目標。儘管數據顯示以人為本和永續性的應用案例能帶來更高的價值,但它們卻資金不足。研究表明,由於以下因素的結合,大多數組織未能實現產業 5.0 的全部價值潛力:
• 文化、技能和協作障礙。
• 戰術性且目標不一致的技術投資。
• 以效率而非成長、永續性和福祉為優先的應用案例。
根據安永和牛津大學賽德商學院(Saïd Business School at the University of Oxford)的研究,實現產業 5.0 轉型的障礙不僅在於修復技術,還在於加強策略、文化和領導力等以人為本的要素。企業正在大力投資數位轉型,但並不總是能以釋放產業 5.0 全部人類潛力的方式進行。
力拓(Rio Tinto)鐵礦數位總經理 Chris Ware 表示:「我們不是為了數位而數位,我稱之為『追逐數位精靈』。我們必須非常清楚我們要處理哪些工作以及為何處理。每個領域都有獨特的路線圖,說明如何創造最佳價值。」