能源供應商 Ovo 的客戶在競爭對手 E.On 宣布收購計畫後，被消費者團體呼籲無需恐慌。
消費者團體 Which? 表示，現有所有費率將獲得完全履行，且客戶的燃氣和電力服務不受影響。
此次收購將創造英國最大的能源供應商之一，與 Octopus 爭奪龍頭地位。
E.On 擁有 560 萬客戶，Ovo 擁有 400 萬客戶，在任何交易決定獲批前，兩家公司將繼續獨立營運，預計可能在今年稍晚做出決定。
交易價值尚未公布，但先前報導估計可能高達 6 億英鎊。收購案將由監管機構審查後才能獲得批准。
兩家公司均表示，在監管機構審查交易期間，客戶不會有任何變動，且固定費率等方案將在合約期間內獲得履行。
消費者團體 Which? 的能源編輯 Emily Seymour 表示：「如果你是 Ovo 客戶，請不要恐慌，你的燃氣和電力供應將照常進行。」
「E.On 已向客戶保證，現有費率將獲得完全履行，服務將維持不變。你無需採取任何行動，並且仍然可以選擇更換供應商。」
價格比較網站 Uswitch 的 Sabrina Hoque 表示，Ovo 客戶可能會感到緊張。
但她補充說，即使交易獲得批准，客戶的信用餘額也會受到保護，因為客戶將被自動轉移。
若獲得批准，合併後公司將與 Octopus 爭奪英國最大能源供應商的地位。國內市場份額的衡量方式有不同。如果雙燃料（燃氣和電力）消費者只計算一次，那麼合併後的 E.On 和 Ovo 將更大。如果單獨計算燃氣和電力帳戶，那麼 Octopus 將更大。
能源諮詢公司 Cornwall Insight 的 Tom Goswell 表示，大型供應商能帶來「穩定性、韌性以及投資能力」，但可能會減少消費者選擇。
E.On 英國區商業營運長 Marc Spieker 表示，英國是該公司重要的成長市場。
他表示：「能源彈性和電氣化正變得越來越重要，並且對能源轉型的成功至關重要。」
「在 E.On，我們熱衷於開發解決方案，讓歐洲各地的客戶在使我們的能源系統可靠且負擔得起方面發揮積極作用。」
總部位於布里斯托的 Ovo 創始人 Stephen Fitzpatrick 表示，此次計畫中的交易是客戶、員工和零碳轉型的「正確下一步」。
Unison 工會西南地區秘書 Tim Roberts 表示：「Ovo 的員工對此次收購可能對他們的就業、薪資和工作條件產生的影響感到擔憂，這是可以理解的。」
「E.On 在與工會和員工進行建設性合作方面享有聲譽，這在交易進展過程中將非常重要。」