社群媒體平台一直在逐步推進年齡驗證的措施。

Discord 即將迫使用戶在使用其通訊應用時做出選擇:要麼使用功能受限的平台,要麼證明自己的年齡。這是平台們逐漸接近的趨勢,但 Discord 針對青少年用戶的強制推行,則是一種更嚴格的管控,可能預示著全球網路將走向年齡分級的未來。

從下個月開始,未透過臉部掃描或政府身分證明文件驗證年齡的用戶,將無法進入限制年齡的伺服器和頻道,無法在 Discord 的「舞台」頻道發言,且會看到所有被視為圖形或敏感內容的過濾器,還有其他限制。只有當 Discord 即將推出的年齡推斷模型判定用戶為成年人時,才能跳過年齡驗證。這些規定比許多服務推出的政策更嚴格,這些政策多半是因應訴訟和政府壓力而制定,即使相關技術尚未成熟。

例如,Meta、Reddit、Bluesky 和 Xbox 都因應英國和澳洲等國的兒童安全法規,實施了年齡驗證要求。在全球層面,Instagram 於 2022 年開始要求未成年用戶在更改年齡為 18 歲以上時拍攝影片自拍,並在 2024 年加強努力識別青少年並將其置於更私密的帳戶中。Instagram 也開始利用人工智慧掃描用戶可能謊報年齡的訊號,例如平台上有人祝用戶 14 歲生日快樂。

為了回應兒童安全的關切,Google 去年宣布將開始利用機器學習根據用戶的搜尋資訊或觀看的 YouTube 影片來估算美國用戶的年齡。與 Instagram 類似,Google 將被判定未滿 18 歲的用戶置於為青少年設計的更嚴格帳戶中。

OpenAI 也在 ChatGPT 中推出了 AI 驅動的年齡預測模型,用以識別未滿 18 歲的用戶,並限制他們接觸某些內容,包括暴力、性角色扮演或危險的病毒挑戰。該模型透過分析行為和帳戶層級訊號運作,例如用戶自報年齡、帳戶年齡及活躍時間。其他 AI 平台,如 Anthropic 和 Character.AI,也使用年齡驗證來偵測未成年用戶。Roblox 自今年一月起也開始強制用戶進行年齡檢查才能與其他玩家聊天。

三月的推行將更清楚地檢驗用戶是否能接受被 AI 門衛掃描臉部或上傳身分證以在線上互動,以及他們是否願意承擔相關風險。去年,Discord 使用的第三方驗證廠商曾發生資料外洩,暴露了用戶資訊及少量用於年齡驗證的身分證影像。Discord 表示在事件發生後「立即停止」與該廠商合作。

電子隱私資訊中心律師 Suzanne Bernstein 告訴 The Verge,對某些功能或內容施加年齡限制並非保障安全的「萬靈丹」。「保護不僅是兒童,而是所有人線上安全的方式,是設計出不具操控性且不會造成傷害風險的產品。」Bernstein 說。

但年齡檢查,而非周全設計,正成為全球平台面對壓力的標準回應。這些措施已在個別國家或透過 AI 在幕後運作,現在則成為主要社交應用的核心政策。