一則售價 49 英鎊的臉部精華液廣告,因其誤導性地宣稱能讓使用者看起來年輕高達五歲而被禁止刊登。

該廣告看板聲稱 Eucerin Hyaluron-Filler Epigenetic Serum 經過「臨床驗證」,其研究對象為 160 位使用者,在連續使用四週後,受訪者被問及他們認為自己看起來年輕了多少歲。

廣告監管機構表示,他們對該研究的方法論感到擔憂,並指出受試者自我報告的結果具有主觀性。

Beiersdorf 公司在調查中表示,他們將「年輕高達」五歲的說法,是為了反映真實的最高效果,而非典型結果。該公司告訴 BBC,其產品「有科學研究支持」。

該廣告看板於 2025 年 11 月出現在倫敦 Balham 地鐵站後,收到了廣告標準局(ASA)的一項投訴。

ASA 的報告指出:「我們對該研究的方法論感到擔憂,包括缺乏對照組,也沒有關於如何招募參與者的資訊。」

ASA 還表示,該精華液是在與英國不同的氣候下進行測試的,可能無法產生類似效果。

報告補充說,Beiersdorf 公司提出的其他三項支持其聲稱的證據,均為未發表的內部研究,並且 ASA 對每一項都表示擔憂。

Beiersdorf 公司提交的最後一份證據,是一項針對活性成分的同行評審研究,但該研究並未包含該精華液產品。

該廣告被判定為誤導性,且不能再以相同形式出現。

Beiersdorf 公司表示,該廣告看板已不再於英國刊登。

該公司補充說:「我們引用的所有研究均按照行業標準進行。」

美容產品廣告行業經常出現誤導性聲稱,這是美學行銷專家 Lianne Sykes 的看法,她為企業提供道德廣告方面的建議。

她表示,公司應在一段時間內進行適當的皮膚分析,以證實志願者團體或廣告中所做的任何聲稱。

她建議消費者在相信「漂亮的品牌形象和響亮的名字」之前,應該提出質疑。

Sykes 說:「他們是如何評估皮膚質量的?是否對所有年齡層進行了測試?成功是如何衡量的?」她補充說,所有消費者的皮膚生物學都不同,而且通常,良好的皮膚來自於遵循一系列良好的習慣,而不是依賴單一產品。