明尼阿波利斯——Target週二公布又一季營收與門市客流下滑,儘管如此,該零售商因獲利優於預期,股價上漲,並表示正準備結束銷售低迷期。

這家大型零售商正處於轉型過程中,表示假日季最後兩個月的銷售與客流趨勢有所回升。2月銷售年增轉正,這也是本季的開始。

Target執行長Michael Fiddelke週二接受CNBC訪問時表示,公司今年「開局強勁」。他雖然指出一個月的成長「不代表趨勢」,但2月銷售成長讓他有信心公司正回到成長軌道。

Target預計本財年淨銷售將較去年成長約2%,並預期每季均有成長。這項淨銷售成長反映同店銷售小幅提升,公司表示新開門市及非商品銷售(如廣告與會員服務)將貢獻超過1個百分點的成長。

Target預估全年調整後每股盈餘介於7.50至8.50美元間,去年調整後每股盈餘為7.57美元。

Fiddelke於2月1日接任執行長,週二上午將在明尼阿波利斯總部的投資人會議上,試圖說服華爾街相信Target銷售動能正在回升。

根據LSEG分析師調查,該公司公布的第四季財報與華爾街預期相比:

Target股價週二收盤上漲超過6%。

儘管分析師已預期銷售疲弱,這家大型零售商第四季營收仍未達華爾街預期,營收較去年同期約下降1.5%,從309.2億美元降至約304億美元。

Target門市與網站的客流已連續四季下滑。

截至1月31日的三個月期間,Target淨利降至10.5億美元,或每股盈餘2.30美元,去年同期為11億美元,或每股盈餘2.41美元。扣除一次性項目(包括法律和解收益及業務轉型成本)後,調整後每股盈餘為2.44美元。

Target正努力結束多年因公司失誤與經濟因素導致的業績不佳。疫情期間營收大幅成長後,過去四年年銷售基本持平。

截至週一收盤,該公司股價過去三年下跌近32%,但今年迄今已上漲近16%。

為了轉型,Target去年10月裁減1800個企業職位,為十年來首次大規模裁員。

部分顧客告訴CNBC,他們因門市環境變差、商品缺乏吸引力,或反對公司縮減多元、平等、包容(DEI)計畫等社會立場,轉向其他購物地點。公司承認DEI決策引發反彈,影響銷售並導致市場份額流失給競爭對手。

Target吸引顧客的挑戰持續存在。第四季同店銷售較去年同期下降2.5%,其中門市同店銷售下降3.9%,網站與App銷售則成長1.9%。

門市與網站交易數較去年同期下降2.9%,但每筆交易平均消費金額年增0.4%。

Fiddelke去年秋天在Target總部接受CNBC訪問時表示,他將優先恢復公司在風格與設計上的聲譽,提升顧客體驗,並利用科技提升表現。

他週二重申這些目標,告訴CNBC公司將優先打造「卓越的產品與卓越的體驗」。

上月,Target宣布將增加門市人力投入,並裁減約500個配送中心與區域辦公室職位,以解決顧客對缺貨、結帳排隊過長及其他門市問題的抱怨,但未透露更多花費細節。

他週二告訴CNBC:「我們知道必須提供團隊所需資源,才能帶來卓越的門市體驗。」

財務長Jim Lee在週二投資人簡報中表示,Target今年將加大支出以支持轉型,資本支出約50億美元,比去年增加逾10億美元。

這筆支出將用於供應鏈、科技及門市投資。Target計劃本財年開設超過30家新店,並翻新超過130家門市。

Target以販售服飾、家居用品、季節性商品及其他流行商品聞名,這些商品常被消費者在逛店時衝動購買。然而,食品、公用事業及其他必需品價格上漲,加上通膨與關稅影響,抑制了美國消費者購買非必需品的意願。

Fiddelke告訴CNBC,目前消費者行為與近季相比並無「顯著不同」。

他也未說明川普總統新實施的10%全球關稅將如何影響公司,該關稅在最高法院上月推翻更廣泛的關稅後生效。他表示:「我們將一起觀察未來一年關稅的發展。」Fiddelke也未透露Target是否會像FedEx與Costco那樣採取法律行動申請關稅退款。

近年來,Target的業績與零售競爭對手如Walmart、Costco及T.J. Maxx母公司TJX形成對比,後者銷售表現較強,吸引不同收入層消費者,且服飾與家居用品等類別成長,這些正是Target較為薄弱的領域。