麥當勞英國與愛爾蘭區總裁表示,當被問及速食連鎖店的 abuso 指控時,她「不想談論過去」。
Lauren Schultz 告訴 BBC,過去幾年發生的事情是「無法接受的」,但她說「我們已經劃下界線了」。
BBC 在 2023 年的調查中,聽取了英國超過 100 名麥當勞員工的說法,他們聲稱面臨著充滿 abuso、性騷擾、種族歧視和霸凌的惡劣職場文化。去年,員工們表示仍然面臨性 abuso 和性騷擾。
英國平等監管機構在 11 月與該公司達成協議,採取更嚴格的措施保護員工,包括新的性騷擾培訓。
一位前麥當勞員工,曾參與 BBC 的初步調查並發聲,她認為公司需要談論過去發生的事情。
「我理解她不想談論過去。然而,麥當勞作為一個有毒職場,聲名狼藉,」她說。
「所以,儘管他們不想談論過去,但依我看來,要理解這一點,才能重寫敘事並劃下界線。」
BBC 在 2023 年 7 月的調查中,聽取了員工的說法,其中一些人年僅 17 歲,他們表示幾乎例行地遭到性騷擾和猥褻。
報告發布後,麥當勞道歉並設立了一個新的部門來處理投訴。
Schulz,於 9 月接替 Alistair Macrow 成為麥當勞英國與愛爾蘭區的首席執行官,週三表示自那時以來,已經進行了「大量工作」來改善情況。
「過去幾年發生的事情是無法接受的,」她說。「在我們的餐廳裡,一個安全且受尊重的職場是不可協商的。」
「我們對這種行為零容忍,並設有強有力的問責措施。」
但當被問及過去出了什麼問題,以及公司是否存在文化問題時,Schultz 回答說:「我無法談論過去發生了什麼。」
「我今天在這裡是為了推動我們走向未來,並發展一種文化。」
她也沒有回應關於麥當勞特許經營模式的問題,該模式被一些人認為是問題的一部分,她說:「我不想談論過去。我來這裡是為了建設未來。」
麵包師、食品和相關工人聯合會主席 Ian Hodson 說:「你不能通過保持沉默來修復一個有毒的職場。」
他補充說:「如果他們是認真的,他們應該開始傾聽工人和他們的代表。」
Schultz 的言論之際,麥當勞正在推出一項為 2,500 名年輕人提供的帶薪實習計畫,以幫助解決不斷上升的青年失業問題。
該計畫將為全國 16 至 25 歲的年輕人提供為期五天的實習機會,目標是將四分之一的實習機會提供給被歸類為 NEET(未接受教育、就業或培訓)或有成為 NEET 風險的年輕人。
當被問及向家長推銷該計畫是否會很困難,因為他們會意識到麥當勞近年來的遭遇時,Schultz 說:「我不這麼認為。」
「我認為我們的餐廳裡每天都發生著許多美好的故事。」
她說,麥當勞在餐廳擁有工作經驗的歷史,並且擁有非常年輕的員工隊伍——其 10 萬名員工的年齡在 25 歲以下。
「我們不僅僅是僱用他們,我們相信他們,我們培訓他們,並賦予他們成長職業生涯的力量。」
勞工和養老金大臣 Pat McFadden 表示,這是幫助年輕人獲得工作經驗的「一個非常重要的步驟」。
他告訴 BBC:「麥當勞在這方面很重要,因為他們是該國最大的年輕僱主之一。」
「我希望與企業合作,確保年輕人有機會獲得工作經驗、培訓、工作——任何事情,而不是離開學校,開始靠福利生活。」
Martha Goddard 被指控襲擊一系列建築物和一個傳輸塔。
Nehanda Ferguson 說,當她經歷不受歡迎的性騷擾時,她的「皮膚都會起雞皮疙瘩」。
Goddard 被指控通過製造爆炸對該傳輸塔造成了 100 萬英鎊的損壞。
女性表示,她們的伴侶曾強迫或脅迫她們參與搖擺。
她說,她感到「創傷和極度羞辱」。