國防情報安全局(DCSA)是政府執行一項極其敏感且後果重大的任務的核心機構:決定誰有資格接觸機密資訊和設施。該任務的核心是案件處理作業中心(CPOC),負責聯邦背景調查的接收、處理和品質控制。

DCSA 在推進其下一代 CPOC 2.0 採購案時,該採購案的草案近期已在 SAM.gov 上發布,該機構值得讚揚的是持續現代化過去十年來已發生巨大變化的任務。特別值得注意的是,DCSA 將關鍵的持續性審查分析服務任務納入 CPOC 2.0 草案招標中,這是「可信勞動力 2.0」(Trusted Workforce 2.0)的關鍵組成部分,同時也涵蓋了服務合約法所涵蓋的原始 CPOC 文書工作。

但目前成形的採購策略——全數保留給小型企業——引發了重要問題:DCSA 如何平衡政府對小型企業參與的承諾,與為支撐國家安全的任務大規模交付的需求?當一些國家最重要的合約似乎仍遵循一貫的採購模式時,我們又該如何回應推動更實際、更公平的合約授予,並減少保留標案的呼聲?

CPOC 傳統上是以小型企業保留標案的方式採購,但它從來都不是一項小任務。它每年協助處理超過一百萬名聯邦人員和承包商的背景調查。這需要數百萬項調查行動,足以讓 800 多名全職人員忙碌。

而且這只會越來越龐大。增加持續性審查意味著從定期的重新調查擴展到對已獲准人員進行近乎即時的監控,並針對整個已獲准人員群體分析不斷變化的威脅警報。這種轉變是「可信勞動力 2.0」的核心,不僅需要穩定的處理能力,還需要適應性、技術整合和應急能力。

DCSA 決定追求全數小型企業保留標案,符合聯邦政府擴大對小型和弱勢企業機會的長期優先事項。這個目標既重要又必要,尤其是在產業整合和現有業者優勢可能限制新進者的市場中。

但並非所有需求都生而平等,也並非都適合小型企業。像 CPOC 這樣的大型合約需要成熟的管理紀律和系統、可用的資金來支付薪資和資本支出,以及與大公司競爭以招募和留住頂尖人才的能力。由於固有的風險,大多數人不會認為如此規模、複雜性和關鍵性的合約是一個可行的小型企業保留標案機會。

還有更廣泛的政策背景需要考慮。

國防部長彼得·海塞斯(Pete Hegseth)1 月 16 日的備忘錄「價值超過 2000 萬美元的小型企業獨資和保留標案合約審查」要求對此類採購進行全面審查。有一個根本性的問題是,此採購策略是否經過了適當程度的審查。CPOC 2.0 採購是否已根據既定的監督協議進行評估,以確保與任務優先事項一致、遵守小型企業資格意圖,並避免事實上的轉包或結構性限制的競爭?

這種審查是恰當的。大型、複雜的採購會帶來必須謹慎管理的風險。但事後的審查只會延誤關鍵採購。政府應仔細考慮其合約需求,以及一些小型企業保留標案如何既減緩進度又幾乎保證訴訟。

對於 CPOC 這樣一個需求,風險異常高。延誤或績效問題不僅影響合約指標,它們還會影響整個人員審查體系,影響招聘、戰備和國家安全。在當前美國處於衝突狀態下,能夠發展和擴大國家安全勞動力是國家的一項緊迫任務。目前的政策和安全現實主張採用一種採購策略,最大限度地提高所有有能力的供應商之間的競爭,無論其規模分類如何。

業界提出的另一個擔憂是 CPOC 2.0 採購相關的異常壓縮的回應時間。資訊請求和隨後的採購請求在僅幾天的回應時間內發布,幾乎沒有時間讓產業進行有意義的意見回饋。雖然聯邦採購中短暫的懸掛時間並不罕見,但它們可能會破壞草案招標的核心目的之一:收集有意義的意見回饋以改進最終採購。

今天關於採購改革的討論很多。但當像這樣短暫的懸掛請求等基本慣例成為常態時,唯一能夠競爭的公司是那些已經了解需求的公司。如果目標是最大化競爭和完善需求,讓產業有足夠的時間回應不僅是禮貌,而是戰略上的必要。

這一切都不是為了暗示 DCSA 的目標有誤。支持小型企業、推進社會經濟目標和培養多元化的產業基礎仍然是重要的優先事項。

但採購策略應根據任務需求量身定制。

DCSA 今日任務的規模和範圍要求一個強大且廣泛的可用資源池,而不是一個單一的、整合的合約,該合約被重新劃分並增加更複雜的需求,然後保留給小型企業採購。

DCSA 在現代化人員審查體系方面已取得重大進展,而過渡到持續性審查代表了政府管理風險方式的世代轉變。

CPOC 的重新競標是這段旅程中的關鍵時刻。

正確的採購策略不僅關乎遵守政策或與小型企業目標保持一致,更關乎確保決定誰能獲得國家最敏感資訊的系統的韌性、可擴展性和有效性。

這是一項值得全力以赴、公開競爭、並利用最佳可用能力的任務。