目前有兩個陪審團正在審理一系列案件,這些案件可能為 Meta 帶來法律上的清算,或者維持現狀,讓科技平台在法庭上難以被要求改變或處罰。
昨日,新墨西哥州的一個陪審團聽取了結案陳詞。在此審判中,Meta 被指控在其平台上協助兒童掠奪者,但該公司強烈否認這些指控。而最快可能在今天,洛杉磯的一個陪審團預計將就另一獨立案件做出裁決,該案涉及 Meta 和 Google 是否應對製造導致一名年輕女子上癮的缺陷產品負責。對該公司的不利裁決可能導致的損害賠償和民事罰款可能超過 20 億美元。更重要的是,這種結果也可能在多年來試圖就所謂的傷害起訴科技公司但失敗或停滯不前之後,引發更多法律訴訟。
這僅僅是 Meta 以及許多其他即將在今年面臨更多審判的科技平台所面臨的冰山一角。Meta 的產品 Facebook 和 Instagram,經常處於科技行業被指控未能保護兒童上網安全的首要批評位置,這也受到了前員工如 Frances Haugen 洩密事件的推動。與此同時,Meta 認為傷害用戶對其業務不利。
Meta 發言人 Andy Stone 在先前聲明中告訴 The Verge:「雖然新墨西哥州提出了聳人聽聞、不相關且分散注意力的論點,但我們專注於展示我們長期以來對支持年輕人的承諾。」他也表示,該公司「強烈不同意」加州正在進行的另一系列訴訟中的指控,「並相信證據將顯示我們長期以來對支持年輕人的承諾。」洛杉磯的陪審團在為期五週的審判後,已經審議了一週多。
在新墨西哥州週一的結案陳詞中,代表該州的律師 Linda Singer 告訴陪審團,Meta 未能在其服務上為年輕人安裝足夠的保護措施,並誤導公眾關於其產品的安全性。在為期六週的審判中,該州提供了來自 Meta 內部討論以及州調查人員臥底行動的證據。「Meta 選擇如何設計其演算法,」Singer 說。「當你針對某個指標進行優化時,演算法會利用所有數據來變得更好。目前,它正根據展示引人入勝內容的目標而變得更好。但 Meta 可以選擇編寫其演算法,使其在安全性、完整性以及讓兒童保持安全方面變得更好。」雖然 Meta 多年來推廣了許多額外的兒童安全功能,Singer 將其比作「給香菸加濾嘴。這並沒有改變產品的根本性質,也沒有使其安全。」
「Meta 可以選擇編寫其演算法,使其在安全性方面變得更好。」
新墨西哥州和加州的兩個陪審團都聽取了類似的證據——包括來自 Meta 前員工的證詞——關於平台內部對安全措施的擔憂、關於讓用戶年輕時就使用 Meta 平台的討論,以及據稱公司知情但未採取足夠行動來解決的傷害。Singer 表示,儘管 Meta 表示不允許 13 歲以下的兒童使用其平台,但它卻無視了平台上明顯存在的兒童信號。她說,一位小學老師曾寫信給 Instagram 負責人 Adam Mosseri,表示她班上的幾乎所有孩子都在使用該應用程式。
新墨西哥州的律師還提供了他們自己執法調查的證據,這些調查導致三名疑似兒童掠奪者被捕。調查人員使用聲稱是未成年人的誘餌帳戶來引誘嫌疑人,並發現即使誘餌帳戶在訊息中一再聲稱是未成年人,他們仍然收到大量來自成人的新好友請求和性聊天。該州表示,直到新墨西哥州宣布逮捕這三名嫌疑人後,他們的帳戶才被關閉,儘管 Meta 自己的系統據稱已多次標記了政策違規行為。
在公司自己的結案陳詞中,Meta 的律師 Kevin Huff 辯稱,Meta 已經清楚披露了其安全系統的限制,並在可能的情況下採取了行動,而該州則專注於「少量不良內容」和「斷章取義」的陳述。「我們相信證據表明,Meta 在保護包括青少年在內的用戶方面付出了巨大的努力,」Huff 說。他也辯稱,該州的調查人員使用了「被駭和被盜的帳戶」以及未經同意使用的真實人物圖像來引誘掠奪者,並認為他們「並不是在試圖複製真實的青少年體驗」。
「我們相信證據表明,Meta 在保護包括青少年在內的用戶方面付出了巨大的努力。」
Singer 反駁了這些說法。「我想盡可能清楚地說明這一點。這不是一個被駭的帳戶,這也不是一個真實成年人的圖像。這是 Kitch 先生的年齡倒退圖像,」Singer 說,指的是一位新墨西哥州的調查員。她說,在誘餌帳戶中使用的另一張圖像是由人工智能生成的。「在你們聽了關於 Meta 如何將兒童置於危險之中的所有證據之後,在他們未能發現他的 13 歲帳戶正在被性犯罪者聊天之後,Meta 竟然厚顏無恥地質疑他是否將某人置於危險之中。而 Meta 在這裡所做的規模是驚人的,並且完全與其聲稱的相反。」
在這兩起案件中,原告面臨的一個關鍵障礙是,Meta 受惠於《通訊端正法》第 230 條款的保護,該條款免除其對第三方內容的責任。Singer 在她的陳述早期澄清說:「當我說有害內容時,我不是在談論內容的性質。我是在談論 Meta 對其平台上存在的有害內容及其推薦內容的了解程度的虛假陳述。」相反,Huff 多次提請陪審團注意第 230 條款,並表示該州的虛假陳述主張「甚至無法啟動」。
Singer 敦促陪審團,如果他們認為 Meta 明知故犯地誤導公眾關於安全性並根據新墨西哥州法律從事「不公平的貿易行為」,就應判處最高額的民事罰款。如果陪審團同意新墨西哥州的所有青少年用戶都沒有被充分告知 Meta 的風險,並判處每人最高 5,000 美元的罰款,那麼總額可能超過 20 億美元。
Meta 的律師 Huff 辯稱,該州提出的「零證據」表明青少年因未被告知風險而使用 Instagram,並表示對 18 歲以下用戶的計算「基於一個虛假的數字,並不代表該州青少年的數量。」(州檢察官表示,該數字是從 Meta 自己的數字中提取的。)Huff 辯稱——因此,沒有理由對此處罰——「沒有證據表明任何人曾見過新墨西哥州青少年用戶群中歸因於 Meta 的 42 項虛假陳述中的任何一項。」