總部位於美國的餐廳科技公司 SpotOn 已與同業 Popmenu 合作，協助業者在簡化日常營運的同時，也能增加營收。

此次合作將使餐廳能夠使用 Popmenu 的數位工具，以及 SpotOn 的統一商務平台。

這包括將 Popmenu 的技術與 SpotOn 的銷售時點系統 (POS) 整合。

根據 Popmenu 的聲明，此連結旨在減少營運上的摩擦，讓數據能在兩個系統之間持續流通，並為業者提供更全面的營運活動視角，涵蓋從線上互動到店內訂單與支付的整個流程。

SpotOn 首席產品長 Bryan Solar 表示：「當優秀的成長工具與快速、可靠且對顧客友善的訂購和支付解決方案相結合時，餐廳就能贏得勝利。」

「透過將 SpotOn 和 Popmenu 結合，我們正在協助業者增加營收，更聰明地處理日常事務，最重要的是，將更好的數據轉化為有價值、持久的顧客關係。」

根據 Popmenu 的說法，此次整合可以帶來更高的線上銷售額，提高訂單準確性，並創造更順暢的結帳流程。它還允許業者即時更新所有據點的菜單、定價和品項可用性。

對於 Popmenu 而言，這項協議也擴展了其與餐廳技術供應商的直接整合範圍。

Popmenu 共同創辦人兼執行長 Brendan Sweeney 表示：「原生整合提升了顧客和員工的體驗，同時也提升了餐廳業務的整體表現。」

「透過我們與 SpotOn 的合作，餐廳可以捕捉更多訂單，簡化支付流程，並消除營運中的摩擦，為更具獲利的成長奠定基礎。」

今年稍早，SpotOn 與餐廳語音 AI 電話接聽平台 Loman AI 合作。

該協議使 SpotOn POS 用戶能夠推出 AI 驅動的電話自動化功能。