Arc System Works 為《漫威英雄：格鬥靈魂》（Marvel Tokon: Fighting Souls）PC 版推出時的諸多問題致歉，並承認現在要重拾玩家信任將會「極具挑戰」。
製作人 Takehi Yamanaka 在接受 VGC 採訪時，對該工作室新款超級英雄格鬥遊戲的發行進行了事後檢討。他指出，就遊戲內容本身而言，粉絲們對《漫威英雄：格鬥靈魂》大多給予好評，但這種正面評價並未在所有平台的使用者間共享。
「他們每天都在玩對戰，在訓練模式中，他們想出了新的連擊，我們也看到他們在社群媒體上分享這些內容，」Yamanaka 說。「然而，同時，很不幸地，在 PC 版本遊戲中，許多玩家遇到了遊戲內問題，我們對玩家群體因所有這些問題所經歷的困擾，致上最深的歉意。」
《漫威英雄：格鬥靈魂》於 2026 年 8 月 6 日登陸 PC、PlayStation 5 和 Xbox Series X/S 平台，帶來了組隊格鬥玩法。儘管評論家們普遍給予高分（IGN 給予 9/10 分），但 PC 上的玩家卻紛紛轉往 Steam 留下自己的評論。
Arc System Works 的這款新格鬥遊戲在推出不到 24 小時內，所有語言版本的評價就暴跌至「褒貶不一」，玩家們報告了卡頓問題和強制 PlayStation 登入的要求。PC 版發行後的週末，隨著問題持續存在，負面評價更是雪上加霜，當時工作室唯一的訊息是承諾將「調查」有關「效能問題」的報告。據報導，《漫威英雄：格鬥靈魂》在 PC 上的狀況非常糟糕，甚至連著名的格鬥遊戲社群內容創作者 Maximilian Christiansen（又名 Maximilian Dood）也在數千名直播觀眾面前卸載了遊戲。
Arc System Works 在隔週一迅速推出更新，修復了許多玩家報告的效能問題。但儘管 Steam 上的評價略有回升，顯然不僅對《漫威英雄：格鬥靈魂》而言，對工作室本身來說，都還有很長的路要走。
Yamanaka 表示，「團隊正努力持續解決剩餘的問題」，並提到了自 8 月初發行日期以來已推出的兩次更新。他也承認，讓這款漫威格鬥遊戲達到最佳狀態只是戰鬥的一部分。
當被問及重拾信任時，他說：「我確實認為這是我們需要承擔的一項極具挑戰的任務，我們真誠地希望全力以赴，創造一個讓玩家能夠體驗我們努力創造的遊戲的環境，並且我們對遊戲本身對他們來說會非常有趣充滿信心。」
Yamanaka 在《漫威英雄：格鬥靈魂》PC 版「給玩家們帶來了很多麻煩」後，再次為此致歉。他和團隊其他成員希望社群能夠繼續支持，不僅是為了即將到來的修復，更是為了遊戲本身。
他補充說：「我想說，我非常感謝每一位在發售時購買了這款遊戲的玩家。對於一些善意購買了遊戲，但卻遇到了這些問題，無法以最佳方式遊玩，甚至可能暫時離開遊戲或退款的 PC 玩家，我想對他們所經歷的所有問題表達我最誠摯的歉意。」
「我確實覺得要重拾我們因此失去的信任，絕非易事。然而，這是我們正面臨的問題，我們正試圖直接解決它，盡我們所能繼續努力，並提供一個讓玩家能夠順暢體驗遊戲的環境。」
Arc System Works 的製作人接著說：「我認為這就是我們能做的最多的事了。」他表示，隨著更多更新的推出，「我們所能做的就是盡力而為，並祈禱這種心意能傳達給玩家群體。」
無論如何，《漫威英雄：格鬥靈魂》才正要開始。DLC 內容已確認正在開發中，鳳凰女和獨眼龍（Phoenix Cyclops）已宣布將於今年秋季加入可玩角色陣容。數據挖掘者本月稍早還發現了另外五位潛在的戰鬥角色。