本週末,穆罕默德(Mohammed)想從摩洛哥前往鄰近的西班牙飛地休達,位於非洲北端。

他是一名二十多歲的摩洛哥男子,渴望移民歐洲——部分原因是他看到 Instagram 上許多影片,讓這趟旅程看起來輕而易舉。

他聯繫了其中幾個 Instagram 帳號,其中一個回覆聲稱曾幫助「許多人」,並開價數百英鎊提供他如何偷渡的建議。

實際上,穆罕默德並非真人,而是我設立的一個假帳號,用來調查一個相互關聯的 Instagram 帳號網絡,這些帳號透過鼓舞人心的內容,並以收費方式提供協助,正在推動移民湧入休達。

此前,上個月曾有約 78,000 名摩洛哥移民在數小時內乘船抵達休達,據休達市長稱,其中 100 人不幸身亡。

危機雖已平息,但已引發共享開放邊境的歐盟國家之間的緊張關係,以及對西班牙政府的批評。

BBC 的「Top Comment」播客節目已識別出數十個 Instagram 帳號,這些帳號將摩洛哥與休達邊境圍籬之間的短程游泳描繪成安全且容易的,但實際上,人們在嘗試偷渡時已溺斃,且路線耗時更長。這些帳號還錯誤地將休達描繪成前往歐洲大陸的可行路線。

我們的研究顯示,除了關於西班牙移民法變更的錯誤資訊以及邊境管制薄弱的指控等其他因素外,這也助長了移民湧入。

在與這些帳號的個人資料和貼文互動後,BBC 被加入多個頻道和 WhatsApp 群組。當我詢問其中一個匿名帳號是否能幫助我本週末偷渡到休達時,他們回答「可以」,並要求預付「5000 迪拉姆」(約 400 英鎊)作為「能幫助你進入休達的資訊」。

他們表示曾幫助「許多人」成功偷渡,並會提供關於「下水道管道」的資訊,以便我能安全抵達飛地。

該帳號證實,許多其他 Instagram 帳號也以這種方式幫助人們偷渡到休達,並要求透過「銀行帳戶」使用特定的匯款服務付款。

但當被問及如果偷渡不成功是否會獲得退款時,他們沒有回應。此後,他們刪除了該帳號的幾條訊息。

該帳號網絡讓偷渡看起來很容易。

我們假帳號與其中一個帳號的部分對話,該帳號化名聲稱協助摩洛哥移民抵達休達。

同一個帳號先前曾告訴我的真實 BBC Instagram 帳號,「不鼓勵移民到休達」——其他幾個帳號也重複了這則訊息。

而且這種情況仍在持續——由 Instagram 的演算法積極推薦的社群媒體貼文,正在宣傳本週末又一次的偷渡嘗試。這可能導致更多死亡事件,並加劇摩洛哥與西班牙之間的外交緊張關係。

在 BBC 聯繫擁有該平台的 Meta 公司後,其中幾個帳號已從 Instagram 上消失。Meta 公司告訴 BBC:「我們有一個團隊正在即時監控休達的局勢,並移除違反我們政策的內容——包括提供、協助或尋求人口販運服務的內容。」

我第一次注意到關於休達的內容氾濫,是看到一個病毒式傳播的影片,顯示兩名穿著潛水衣的女子在城市中行走。

雖然西班牙原文的貼文標題是「休達已經無法負荷了」,試圖勸阻移民抵達,但一些由摩洛哥和阿拉伯語帳號分享的版本,則更改了標題或將其裁切掉,使得影片只顯示女子們悠閒散步的畫面。

這只是我們稱之為「海市蜃樓」內容的數百則貼文之一,這些內容描繪了與現實不同的虛假景象。

有些影片展示了成群的年輕男女在海中快樂游泳——儘管近期已有許多人在嘗試偷渡時溺斃。

其他影片則講述了成功抵達休達的人們的故事——然後聲稱他們已前往西班牙或歐洲大陸,儘管在 78,000 名抵達者中,約有 75,000 人已被當局遣返摩洛哥。

揭露:煽動休達危機的無名帳號

分享這類內容的個人資料有許多相似之處。近 40 個帳號的名稱或用戶名中包含「Haraga」一詞的變體,並包含「Ceuta」,通常使用西班牙國旗作為頭像,並在描述中包含摩洛哥和西班牙的國家代碼。

「Haraga」在馬格里布阿拉伯語中大致意為「燃燒者」,俗稱指那些抵達新地方後燒毀文件,使其無法被識別並遣返原國家的移民。

這些個人資料的帳號歷史記錄,加上他們的貼文和追蹤者,顯示其中大多數帳號是在摩洛哥運營,而少數可能設在西班牙或義大利。

許多帳號已設立多年,但近期關於休達的內容才獲得更多關注。

這些帳號透過鼓舞人心的休達影片操縱演算法。

這些帳號透過分享能引發強烈情緒和希望的內容,成功操縱了各大社群媒體網站的演算法,以獲得更多關注。

我曾從大型社群媒體公司內部人士那裡得知,能引發強烈反應的貼文更有可能病毒式傳播。

當我嘗試用自己的帳號聯繫其中一些個人資料時,有些帳號將我引導至相同的 WhatsApp 號碼或電子郵件地址。

我的假帳號「穆罕默德」是一個設為私人帳號,旨在模仿那些按讚和評論偷渡廣告貼文的年輕摩洛哥人的帳號。我追蹤了相關內容,包括幾個「Haraga」帳號,很快我的動態消息就被鼓勵前往休達的影片和內容淹沒。

這似乎是一個更廣泛的趨勢,那些想向移民收取建議費的人可以輕鬆設立個人資料並操縱社群媒體演算法。

雖然 Facebook 群組和其他主要社群媒體網站上也有關於休達的貼文,但我在 Instagram 上發現了最多活躍且普遍的相互關聯帳號群組。

這些帳號透過 Instagram 的演算法獲得的新觸及範圍,讓他們能夠接觸到更廣泛的付費客戶群。

這是又一個操縱演算法會助長現實世界傷害的例子。