卡牌交易與收藏是全球玩家的樂趣所在,但對某些人來說,這更是一門生意,而且是一門蓬勃發展的生意。不幸的是,熱門遊戲經常成為黃牛的目標,他們試圖以建議零售價(MSRP)收購盡可能多的商品,以便日後以更高的價格轉售。許多擁有卡牌遊戲的系列,例如《寶可夢集換式卡牌遊戲》和《航海王卡牌遊戲》,都已成為這種行為的目標。
為了降低成本並增加利潤,轉售商傾向於大量購買集換式卡牌遊戲(TGC)的產品;這經常阻止其他潛在客戶購買卡牌。寶可夢公司注意到這一點後,在其門市導入了人臉辨識系統,以協助控制大量購買行為。儘管《航海王卡牌遊戲》問世時間不長,但它很快就引起了黃牛的注意,這也是為什麼萬代南夢宮正跟隨寶可夢的腳步,在其門市安裝人臉辨識技術。自 8 月 22 日起,粉絲進入《航海王卡牌遊戲》專賣店時將被辨識身份,並可能根據其近期購買歷史和門市到訪記錄而被拒絕購買。
寶可夢公司在其門市實施這項功能,不僅是為了阻止黃牛,也是為了防止犯罪活動,此前曾發生幾起令人擔憂的事件,例如價值 21,000 美元的搶劫案和一起兇殺案。萬代南夢宮的公告指出,人臉辨識系統將「為所有顧客提供公平的銷售機會」,但確保員工的安全無疑是實施這項技術決定的重要因素。一旦這些門市啟用人臉辨識,員工在工作場所可能會感到更安全。
類似的措施肯定會激怒那些認為公司正在越界侵犯隱私的粉絲。然而,黃牛問題已變得如此嚴重,以至於萬代南夢宮和寶可夢公司根本無法再忽視。這些措施目前僅適用於日本的門市,短期內不太可能出現在海外。