賓士(Mercedes-Benz)已針對可能出現資訊娛樂顯示器問題的 14.4 萬輛汽車發布召回通知。這些汽車的資訊娛樂控制單元可能會意外重啟,導致顯示器變黑。
此次召回影響 2024 至 2026 年款的 AMG GT、C-Class、E-Class、SL-Class、CLE-Class 和 GLC-Class 車型,包括 C63 S E Performance 等高性能版本。根據召回報告,該控制單元「可能在預期的故障安全行為中觸發系統重啟次數增加」,這「可能導致儀表板顯示資訊的短暫中斷」。
此問題發生前沒有任何警告。
賓士實際上已於去年八月開始透過無線軟體更新來修復此問題,該更新旨在加強系統穩定性,並降低對可能導致顯示器重啟的特定觸發因素的敏感度。但在 2025 年 12 月,賓士因螢幕變黑問題在韓國啟動了安全召回。
今年四月,賓士與美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)討論了這項軟體更新,認為這是解決有關顯示器重啟的具體投訴之一。當時,該汽車製造商表示,約有 62% 的受影響車輛已完成更新。賓士於 2025 年 7 月 9 日發布了更新後的軟體。
然而,NHTSA 強調,其他汽車製造商「透過安全召回解決了儀表板顯示問題」,賓士也決定跟進。該公司表示,目前尚未接獲任何與此問題相關的車禍或傷害報告,但已得知「大量」的保固索賠、現場報告和服務報告。


