英國合作社(Co-op)的執行長將在 BBC 報導了該食品和服務集團高層存在「有毒文化」的指控數週後卸任。
據稱,一份寄送給合作社董事會成員的信函抱怨,即使是資深員工也感到「恐懼和疏離」,他們害怕在領導團隊面前提出對公司方向的疑慮,合作社當時表示不認同這些說法。
Shirine Khoury-Haq 的離職發生在該集團公布年度虧損 1.26 億英鎊之際,此前其銷售額因去年的網路攻擊遭受重創。
Khoury-Haq 表示,領導該組織是她的榮幸,並祝願其未來成功。
她將於 3 月 29 日卸任執行長一職。目前擔任合作社董事會成員提名董事的 Kate Allum 已被任命為臨時集團執行長。
Khoury-Haq 在合作社任職七年,其中四年擔任領導職務。
過去一年對這個擁有 180 年歷史的會員制集團來說,尤其動盪。
二月,BBC 接獲資深經理人的說法,他們表示親身感受到被恐嚇,並且不敢在最高層主管面前發言。
一位資深經理人說:「你學會低頭看鞋子。在這個公司裡,沒有人能暢所欲言——任何這樣做的人都會被記住。」
多位消息人士還表示,他們認為一種壓制挑戰的文化導致了一系列糟糕的決策,進而造成士氣低落、倉促離職,以及「利潤急劇下降和食物浪費飆升」。
當時,合作社的律師回應這些評論時表示,「我們不相信這些說法代表了我們更廣泛的領導層和同事的觀點」。
在報導發布後,BBC 接獲更多聲稱在合作社工作的人士聯繫,他們表示也認為公司高層存在不良文化。
2025 年 4 月,合作社也成為多家零售商之一,成為網路攻擊的受害者。為應對駭客試圖入侵,該集團關閉了部分 IT 系統。
該集團後來證實,其 650 萬會員的數據在攻擊中被盜。
在週四的一份交易更新中,該集團表示,網路攻擊以及為應對此而採取的「保護措施」估計使其損失了 2.85 億英鎊的銷售額。
Khoury-Haq 在一份聲明中表示:「繼去年的網路攻擊之後,該組織現在已準備好實施一項雄心勃勃的穩定和轉型戰略。這超出了我原先計劃的執行長任期時間範圍,現在是將領導權交給能夠致力於貫徹該戰略的人的適當時機。」
合作社主席 Debbie White 表示:「我們感謝 Shirine 的領導以及她在任期內對我們的合作社、我們的社區和合作社運動做出的重大貢獻。董事會感謝她在這幾年充滿挑戰的時期所展現的承諾和領導力,我們祝她未來一切順利。」