一位Steam遊戲開發者呼籲改變平台的退款政策，因為有玩家在讚揚其短小遊戲後，仍然能夠拿回退款。
Zoroarts是獨立遊戲《Paddle Paddle Paddle》的開發者，他在X（前Twitter）上批評Steam允許玩家即使完成遊戲並留下高度好評，仍能獲得全額退款。
Steam允許玩家在購買後14天內，且遊玩時間少於兩小時的情況下申請退款。這項政策旨在確保玩家在短時間內對遊戲感到滿意，但Zoroarts表示，這也讓那些能快速通關的短小遊戲開發者受到懲罰。
Zoroarts表示：「這不應該發生。」他指出《Paddle Paddle Paddle》獲得廣泛好評，但仍有21%的玩家在Steam退款時限內完成遊戲後申請退款。該遊戲在Steam上的評價為「非常好評」，目前售價僅3美元。
他繼續說：「如果你們能對退款政策做點什麼就太好了。我收到了數十條類似評論，儘管90%的評價是非常好評，退款率卻高達21%。這意味著超過55,000筆退款。」
Zoroarts還附上一張Steam評論截圖，評論中寫著「很棒的遊戲，1小時40分鐘內完成（已退款）」。
他補充說：「我原本預計完整關卡的遊玩時間約3.5小時，免費試玩關卡約40分鐘，因此遊戲總時長約4小時。許多評論顯示遊玩時間超過5小時，甚至20小時以上，但也有許多速通玩家和高手在1到2小時內完成遊戲……我收到不少帶有侮辱意味的評論，說‘做個超過2小時的遊戲吧’😅」
「玩家真的很喜歡這款遊戲，」開發者說。「看看Steam上近1400條評論，如果你沒玩過遊戲，根本無法說它是爛遊戲。最基本的判斷方式就是查看評論。真正的問題是PC玩家似乎不喜歡短遊戲，也不願意為此付費，我現在理解這點，但沒理由像許多評論中那樣侮辱我或遊戲。」
對Zoroarts的言論反應不一，有人認為Valve不太可能改變政策，也有人呼籲對短遊戲做更明確的標示。Zoroarts也支持這一點，認為應該清楚標示價格和預期遊玩時間。
他總結說：「這樣一來，‘太短’就不會再成為退款理由了。」
Valve在平台條款中已有針對退款政策濫用的規定，明確指出退款不是「免費取得遊戲的方式」，若有人不當利用退款權利，將被暫停退款資格。不過實際執行力度如何，目前尚不明朗。
