由 American Eagle 執行長 Jay Schottenstein 支持的零售科技新創公司 Radar，透過最新一輪融資，已達到獨角獸地位。該公司專門協助零售商管理店內庫存，並減少失竊及商品損耗。
Radar 公司成立於 2013 年，由 Spencer Hewett 創立。在其 B 輪融資中，公司募得 1.7 億美元，估值超過 10 億美元。此輪融資由 Gideon Strategic Partners 和 Nimble Partners 共同領投，Align Ventures 亦參與其中。
Schottenstein 也是該公司的投資者之一。他表示，American Eagle 是首家在其所有門市導入 Radar 技術的零售商。
Schottenstein 說：「透過 Radar，American Eagle 提升了庫存的可見度，賦予我們的員工更多能力，並強化了我們的洞察力。隨著庫存即時數位化，我們讓創意、營運和技術團隊能夠專注於打造無縫、以顧客為先的體驗，這正是 American Eagle 品牌的特色。」
Radar 也與 Gap 旗下的 Old Navy 以及其他大型零售商合作，服務範圍涵蓋超過 1,400 家門市。
當 Hewett 在創投家 Peter Thiel 提供的青年創業家獎助計畫支持下創立公司時，他的目標是創造一種更優化的即時結帳方式，但策略後來轉向庫存管理。Radar 的技術利用安裝在實體店面天花板的硬體，能以 99% 的準確度讀取任何無線射頻辨識（RFID）標籤，公司表示。
這項技術解決了零售業營運中最具挑戰性的環節之一：庫存管理。從決定生產多少產品、將產品運往何處，到追蹤產品抵達後的動向，零售商在監控庫存方面始終面臨著持續的挑戰。錯誤可能導致銷售損失並嚴重壓縮利潤。
Radar 主要在門市層級運作。它讓店內員工能夠快速找到顧客想要的商品，解決了顧客到店裡購買線上顯示有貨的商品，卻發現實際上缺貨的痛點。
Hewett 在接受 CNBC 採訪時表示：「如果顧客問他們，『我想要這個尺寸不同的一件』，他們可以立即知道商品在哪裡，無論它被移動到哪裡，並為顧客取來。這讓他們有信心能夠真正幫助顧客，而不是像以前那樣，說『我們可能在後面有』然後消失 15 分鐘，再回來時說『嗯，庫存系統顯示我們有，但我們找不到。』」
Hewett 表示，因此，Radar 的一些提供線上購買、門市取貨服務的零售客戶，其訂單取消率已從 25% 大幅降至 3%。
這項技術還有助於管理者更好地追蹤貨物遞送，並更容易識別「縮水」（shrink），即因失竊、錯誤或損壞造成的庫存損失。有時縮水來自潛在顧客偷竊商品，但在許多情況下情況更為複雜。它也經常源於供應鏈中的員工偷竊或行政錯誤。
例如，如果一家商店預計收到 100 件 T 恤，但只收到 80 件，無論是因為配送中心的失竊還是包裝錯誤，店經理都難以識別，這將導致缺貨和銷售損失。
Hewett 說：「你沒有足夠的人力去清點每一箱運來的貨物，所以你只能接受他們說的數量，並假設它是真實的。有了 Radar，你實際上可以進行即時檢查，確保它是真實的，如果不是，則立即標記出來。」
該公司拒絕分享顯示該技術有效性的整體客戶數據，但 Hewett 表示，其中一位客戶在一家門市導入 Radar 後，縮水率降低了 60%。
在衡量縮水時，公司通常會以淨值計算，同時考慮超額和短缺。Hewett 說，一家公司可能有 15% 的短缺和 15% 的超額，淨縮水為 0%，但這也意味著對顧客而言，庫存偏差了 30%。
Hewett 說：「尺寸和顏色很重要，如果你沒有我的尺寸，我就不會買，因此這就是銷售損失，並會反映在你的營收和利潤中。我們有效地消除了這個問題，以確保你總是有你想要的尺寸、顏色和產品的庫存。」