矽谷最受關注的獨立投資人之一 Lachy Groom，在與印度新創公司 Pronto 24 歲創辦人首次會面僅 20 分鐘後，便決定投資該公司。
這場會面於二月透過共同友人牽線促成，Groom 投資了 2000 萬美元作為 Pronto 系列 B 輪融資的延續，使該新創公司在投資後估值達到 2 億美元，較兩個月前翻倍，正如 TechCrunch 先前報導的。這筆交易在數週內達成，讓這位獨立投資人加入，協助這家總部位於班加羅爾的新創公司擴張，以滿足印度對隨選居家服務日益增長的需求。
Groom 表示，他被 Pronto 建立他所謂的全球最大家政勞動力組織平台的雄心所吸引，並從印度龐大且很大程度上未結構化的勞動力市場開始。他表示：「底層工作確實艱難，而鄰近類別中的大多數嘗試在營運紀律上都遇到了困難。」他補充說，Pronto 創辦人 Anjali Sardana（上圖）和她的團隊的營運「是我在這個領域其他地方未曾見過的水平」。
在 2025 年創立 Pronto 之前，Sardana 曾在 Bain Capital 和創投公司 8VC 工作，在那裡她早期接觸了投資和高成長新創公司。該新創公司將家庭與工人聯繫起來，處理清潔和基本居家服務等日常任務。
這次介紹是由 Glade Brook Capital 創辦人 Paul Hudson 安排的，他今年稍早 Sardana 前往舊金山旅行期間，將 Groom 和 Sardana 聯繫起來。Glade Brook 曾投資過由兩人創辦的新創公司：Sardana 領導的 Pronto，以及 Groom 共同創辦的 Physical Intelligence。Hudson 和 Groom 也曾投資過印度快速商務新創公司 Zepto。
Sardana 表示，Groom 的投資方法非常以創辦人為導向。「他關注兩件事。一是創辦人，這佔了 95%。如果他喜歡創辦人，他就會投資，」她告訴 TechCrunch，並補充說其餘的則取決於業務的規模和潛力。
Groom 的這項投資，正值印度多家新創公司競相建立即時居家服務平台之際，這個類別正迅速被城市家庭所接受，因為越來越多的消費者轉向隨選協助來處理日常事務。
機會相當可觀。TechCrunch 審閱的一份近期美國銀行報告估計，到本世紀末，印度的即時居家服務市場可能成長為一個 150 億至 180 億美元的產業，包括 Pronto、Snabbit 和 Urban Company 的 InstaHelp 等公司在這個快速增長的類別中爭奪市場份額。
競爭日益激烈，資本大量流入，定價激進，尤其是在吸引首次使用者方面。美國銀行估計，Snabbit 和 Urban Company 的 InstaHelp 各佔市場約 40% 的份額，而 Pronto 則佔約 20% 的份額，儘管其規模正在快速擴張。預計該類別在未來兩到三年內仍將「燒錢嚴重」。
儘管落後於較大的競爭對手，Pronto 的規模一直在快速擴張，在一個多月的時間裡，每日預訂量從約 18,000 筆增長到 26,000 筆。該新創公司專注於提高重複使用率，押注將偶爾的需求轉化為頻繁的、習慣性的使用將是贏得該類別的關鍵，其前 10% 的用戶佔預訂量的約 40%。
這種增長也帶來了挑戰，尤其是在建立供應方面。Pronto 已將其服務人員網絡擴展到 6,500 人，高於 1 月份的 1,440 人。但 Sardana 表示，需求持續超過供應，這使得預測和產能管理成為該新創公司成長過程中的關鍵挑戰。