Spotify 曾經只是一個音樂應用程式。接著它加入了Podcast。然後是電子書。現在，該公司正以一種可能令人不知所措的速度，將 AI 功能大量注入其應用程式。在其投資者日上公佈的最新一波功能，主要傾向於使用 AI 來生成內容，而不是利用 AI 幫助用戶找到他們真正想要的內容。
到目前為止，Spotify 主要是一個由人類創作內容的平台——音樂、Podcast 和電子書。隨著它加入支援 AI 生成所有這些格式的工具，該應用程式的樣貌將會截然不同。這種轉變也正在製造摩擦——AI 現在可以比 Spotify 管理的速度更快地製作音樂。
去年，該公司因未能妥善標記 AI 音樂而受到批評。在這次強烈反彈之後，Spotify 更改了其政策，並採用了 DDEX 行業標準——一個廣泛用於識別 AI 生成曲目的標籤系統——來管理其目錄。現在，Spotify 與環球音樂集團 (UMG) 簽署了一項協議，允許粉絲創作現有歌曲的 AI 翻唱和混音版本。雖然這項協議確保了藝術家能獲得報酬，但它將為平台帶來更多 AI 音樂，並可能讓聽眾更難發現新興的人類藝術家。
Spotify 還與 AI 語音公司 ElevenLabs 合作，推出一款讓作者能夠使用 AI 語音朗讀電子書的工具。雖然這加快了電子書的製作速度，但 AI 朗讀有時聽起來仍然不自然。
更奇怪的是該公司的生產力推動：個人 Podcast 功能讓用戶可以生成關於任何內容的 AI 製作的 Podcast，包括他們日曆和電子郵件的摘要。本月早些時候，該公司為使用 Codex 和 Claude Code 等 AI 編碼助手的開發人員推出了一款工具，讓他們能夠創建 Podcast 並將其保存到他們的 Spotify 函式庫。透過最新的發布，所有用戶將能夠直接在應用程式中透過提示來建立個人 Podcast。
該公司還發布了一款實驗性的桌面應用程式，該應用程式可以連接到用戶的電子郵件、筆記和日曆，提取相關資訊，並生成個人化的音訊簡報。這種功能本來可以存在於現有的 Spotify 應用程式中——這使得將其獨立成一個單獨的產品的選擇值得關注。
「在獲得您的許可後，它可以代表您採取行動：研究主題、使用網路瀏覽器、整理資訊以及協助完成任務，」該應用程式的描述寫道。這種措辭是一個徵兆：Spotify 正在朝著代理式 AI 的方向發展——這種軟體不僅能回答問題，還能自主地代表您完成任務。該公司沒有進一步闡述，但考慮到其擁有所有音訊內容的雄心，不難想像類似於 Granola 風格的 AI 會議記錄最終會出現在 Spotify 上。
所有這一切加起來，平台上的內容將會更多，而 Spotify 幫助用戶導航這些內容的答案，再次是 AI。該公司正在為電子書和 Podcast 增加自然語言發現功能，類似於 Google 一直在推動人們進行對話式搜尋。基礎已經打好：Spotify 已經有一個 AI DJ，讓您在聽音樂時可以聊天。
現在用戶可以提問，以獲得關於特定 Podcast 集或其更廣泛主題的答案。他們可能已經在 ChatGPT 或 Gemini 等聊天機器人中這樣做了，但 Spotify 不希望他們離開應用程式。
Spotify 正在努力成為一個全方位的音訊應用程式，但在這個過程中，它正在充滿用戶沒有要求的內容，並使其導航變得混亂且更加困難。
該公司不再僅僅專注於消費——它也在積極鼓勵用戶創作內容，即使只是為自己創作。風險在於，這會用廣度取代深度：用戶花在理解一個雜亂的應用程式上的時間越多，他們花在發現和收聽其他創作者內容上的時間就越少。這引發了一個問題：Spotify 是在加深其競爭護城河，還是稀釋了使其變得至關重要的東西？如果用戶覺得應用程式失去了焦點，並且沒有顯示他們想要的內容，那麼他們中的更多人可能會像我的同事 Amanda 一樣離開——並帶走他們的收聽時間。