Yulia Shevchenko在全球金融科技公司Unlimit擁有11年經驗，負責領導歐洲、英國、美國、亞洲及非洲的許可與監管授權工作。這讓她能夠直接觀察到支付產品必須根據各市場特性逐步重建，從銀行系統、本地合作夥伴，到消費者行為與合規期望皆需因地制宜。

她向RBI解釋，獲得一個司法管轄區的許可並不代表能自動在其他地區營運。此外，Shevchenko說明了本地化的重要性，並討論監管機構加強對數位資產與加密基礎設施審查的未來趨勢。

RBI問：Unlimit在競爭激烈的市場中如何定位？您如何總結Unlimit的價值主張，及其與其他支付服務提供者的最大差異？

Shevchenko答：根本的差異在於Unlimit是主要架構師，而非中介。大多數服務商依賴第三方許可，我們則建立了涵蓋全球最複雜市場的本地直接收單許可專有網絡，從拉美到亞太及歐非中東。

Unlimit為商戶提供全球金融科技巨頭的先進介面，同時具備本地服務商的高效能與成本優勢。透過擁有完整支付堆疊及背後的監管許可，我們降低成本與技術延遲。Unlimit不只是支付閘道，而是統一金融介面，讓企業能以同樣的營運效率服務墨西哥城或聖保羅的客戶，就像在本地城市一樣。

過去12個月Unlimit在監管或擴張方面有哪些重要里程碑？未來2026年的主要優先事項是什麼？

2025年一大成功是成為巴西授權支付機構，讓我們能作為巴西支付系統的直接參與者，持續發展支付基礎設施，為客戶提供更全面的金融解決方案，包括帳戶與卡片發行，並擴大商戶可用支付方式。

我們也擴大了印度的許可範圍，從2024年獲得國內支付聚合商許可後，2025年取得跨境支付聚合商授權，涵蓋進出口功能。這讓印度商戶能接入我們的全球支付基礎設施，實現無縫跨境結算，同時協助國際客戶進入印度市場，降低接受印度付款的障礙。

2026年，我們將持續在EMEA、亞太及拉美多地區擴大服務範圍，彰顯Unlimit致力於消除全球客戶成長障礙的決心。

支付產品需要在各市場逐一打造嗎？從銀行系統、本地合作到消費者行為與合規期望，能否分享Unlimit進入特定市場的實務案例？

全球監管有些共通期望，主要因應金融科技快速發展的規模與複雜性。但每國實施細節獨特，需針對當地市場與金融系統調整，而非套用單一框架。各國監管者普遍期望全球企業在申請營運許可時，充分考量本地化運作。

這不僅是調整治理、反洗錢與合規架構，也包括基礎設施的效率與合規性。例如印度的UPI或巴西的Pix等國家專屬支付方式，與歐洲仍以卡片支付為主不同。數據本地化與處理規定也要求部署專門的控制框架。

Unlimit如何展現比既有業者更快進入新市場的能力？

既有業者受限於分散許可與傳統合作關係，速度受阻。Unlimit是少數同時持有多個高複雜市場直接許可的全球收單商。

對商戶而言，這改變了擴張模式：不必花數月甚至數年設立本地實體、銀行帳戶與整合，我們的API幾乎可即時啟動真正的本地處理。商戶能以當地交換費率進入新興市場，避開跨境交易高失敗率，並實現全球結算。

Unlimit將市場進入從策略難題轉為即插即用功能，將全球監管複雜性商品化，讓合作夥伴依照自身野心速度擴張，而非銀行合規部門的速度。

隨著監管機構加強對數位資產與加密基礎設施的審查，未來趨勢為何？

對虛擬資產業務採取更結構化與受控的監管方式，為市場參與者帶來明確標準與操作規範。業界將受益於將虛擬資產服務納入監管範圍（例如將加密服務商納入反洗錢義務實體）。

另一趨勢是穩定幣作為快速且低成本支付手段，監管對穩定幣的態度與對投機性加密資產不同。歐盟MiCA規範明確規定，只有歐盟信用機構與電子貨幣機構可發行以歐元計價的穩定幣。

Unlimit在貝爾格勒投資設施，為何選擇此地？此投資如何支持Unlimit的監管與擴張策略？

貝爾格勒已成為先進技術研發中心，擁有強大且成長中的科技與AI社群，為我們擴大研發團隊提供明確機會。此投資支持AI驅動的金融基礎設施發展，促進Unlimit地理擴張與全球監管合規。

它讓我們在既有市場維持強大合規態勢，同時加速新市場進入，並縮短監管研究與發現階段，促進更快落實當地監管要求。

在EMEA、拉美與亞太擁有豐富經驗，面對多司法管轄區推出類似產品時，如何應對日益分歧的監管？

首要是識別差異並理解其對核心流程的影響，目標是開發具備可調整國別特性的全球產品。例如多幣種帳戶的客戶入門要求可根據當地監管差異調整，作為既有流程的延伸。

推出跨區產品時，AI驅動的監管科技提供寶貴工具，讓合規團隊將手動監管監控與影響評估轉化為高速且可調整系統，同時保有人為監督。

金融科技進入新市場最常犯的錯誤是什麼？Unlimit從自身擴張經驗學到了哪些教訓？

最常見錯誤是低估監管要求的差異與複雜性，以及每個新國家所需的額外產品開發。若未詳細分析所需變更，套用單一內部流程或標準化產品策略，必然延誤推出。

成功的監管擴張依賴於調整、本地化並整合監管差異於全球金融科技產品，同時維持Unlimit一致的合規文化。